Самаранокии фаъолияти кормандон дар ин таҳқиқот мафҳуми идоракунии захираҳои инсонӣ мебошад, ки нишон медиҳад кормандон вазифа ва масъулиятҳои ба онҳо вогузоршударо мутобиқи стандартҳои муайяншудаи корӣ дар кадом сатҳи сифат ва миқдор иҷро мекунанд. Таҳқиқот вазъи самаранокии фаъолияти кормандони Padang Sidempuan Transmission Service and Substation Unit (ULTG)-и PT PLN (Persero) ва омилҳоеро, ки рушди самаранокиро душвор месозанд, бо усули тавсифии сифатӣ баррасӣ мекунад. Маълумот аз роҳбари ULTG, роҳбарони гурӯҳҳо ва кормандони амалиёти техникӣ, ки ба таври мақсаднок интихоб шудаанд, тавассути мусоҳибаи амиқ, мушоҳида ва ҳуҷҷатгузорӣ ҷамъоварӣ шуда, модели интерактивии таҳлил, ки аз коҳиши маълумот, пешниҳоди маълумот ва хулосабарорӣ иборат аст, истифода шудааст.
Тибқи арзёбии умумии манбаъ, самаранокии фаъолияти кормандон дар ULTG Padang Sidempuan аз ҷиҳати дастгирии шабакаи интиқоли барқ ва амалиёти зеристгоҳ дар маҷмӯъ нисбатан хуб аст. Бо вуҷуди ин, ин ибора ба холи ададии самаранокӣ асос намеёбад. Дар мақола арзиши KPI, холи самаранокӣ, фоизи маҳсулнокӣ, вақти вокуниш ба носозӣ, ҳаҷми маҳсулот ба як корманд ё дигар нишондиҳандаҳои миқдории самаранокӣ гузориш нашудаанд. Натиҷа як бозёфти таҳқиқоти сифатист, ки аз тафсири якҷояи мусоҳиба, мушоҳида ва ҳуҷҷатгузорӣ ба даст омадааст.
Муҳаққиқон барои тафсири ниёзҳои кормандон дар муҳити корӣ назарияи Иерархияи Ниёзҳои Маслоуро ҳамчун чаҳорчӯбаи таҳлилӣ истифода кардаанд. Гузориш шудааст, ки ниёзҳои физиологӣ тавассути музди меҳнат ва кӯмакпулиҳо дар маҷмӯъ қонеъ карда мешаванд; ниёзҳои амниятӣ, ки бо бехатарии меҳнат ва амнияти ҷойи кор алоқаманданд, дар ҳолати нисбатан хуб қарор доранд; кори гурӯҳӣ ва муносибатҳои байни кормандон дар маҷмӯъ мусбат мебошанд. Ҳамзамон гуфта мешавад, ки муошират ва ҳисси ҳамбастагӣ байни кормандон метавонанд боз ҳам рушд дода шаванд.
Яке аз мушкилоти намоёнтарин дар он аст, ки ниёз ба эҳтиром ва эътироф дар байни кормандон ба таври баробар қонеъ карда намешавад. Манбаъ мегӯяд, ки маҳдуд будани механизмҳои эътирофи дастовардҳои кормандон ва мукофотонӣ ба ангезаи баъзе кормандон таъсир мерасонад. Дигар омилҳои асосие, ки самаранокиро душвор месозанд, оптималӣ набудани ангезаи корӣ, номуназзамии интизоми меҳнат ва дастрасии маҳдуду нобаробар ба имкониятҳои омӯзиш ва рушди салоҳият мебошанд.
Маҳдудияти муҳими тафсирии таҳқиқот чунин аст: таҳқиқот тарҳи сифатӣ дорад ва таъсири сабабии амалияҳои идоракуниро ба самаранокии фаъолияти кормандон ба таври миқдорӣ намесанҷад. Аз ин манбаъ хулоса кардан мумкин нест, ки «тақвияти низоми мукофотонӣ самаранокиро X фоиз зиёд мекунад» ё «кормандони омӯзишдида нисбат ба дигарон Y маротиба беҳтар кор мекунанд». Пешниҳоди муҳаққиқон тақвияти мукофотонӣ ва дастгирии идоракунӣ, беҳтар кардани интизоми меҳнат ва густариши имкониятҳои доимии рушди салоҳият мебошад.
Мушкилоти асосии таҳқиқот чист?
Низоми интиқоли барқ танҳо аз хатҳои физикии интиқол ва зеристгоҳҳо иборат нест. Барои боэътимод истифода бурдани шабака, салоҳияти техникии кормандони амалиётӣ, интизоми меҳнат, риояи қоидаҳои бехатарии меҳнат, кори гурӯҳӣ ва қобилияти онҳо барои дахолат ба носозиҳои низом дар ҳолати зарурӣ низ аҳамият доранд.
Манбаъ мегӯяд, ки дар мушоҳидаҳои пешакӣ дар ULTG Padang Sidempuan сатҳи ангезаи кормандон фарқ мекард ва интизоми меҳнат ҳамеша яксон набуд. Мушкилоти асосии таҳқиқот баррасии муфассалтари ин мушоҳидаҳо ва фаҳмидани омилҳое мебошад, ки самаранокии фаъолияти кормандонро маҳдуд мекунанд.
Аз ин рӯ, муҳаққиқон танҳо ба саволи «оё кормандон хуб кор мекунанд?» тамаркуз накардаанд. Онҳо инчунин баррасӣ кардаанд, ки ниёзҳои кормандон ҳангоми иҷрои вазифаҳо, ангеза, интизом, имкониятҳои омӯзиш ва дастгирии идоракунӣ дар заминаи самаранокии корӣ чӣ гуна зоҳир мешаванд.
Холигии адабиёт чӣ гуна ташаккул дода шудааст?
Манбаъ мегӯяд, ки таҳқиқоти қаблӣ оид ба самаранокии фаъолияти кормандони PT PLN вуҷуд доранд ва онҳо омилҳое чун ченкунии самаранокӣ, омӯзиш, банақшагирии касб, ангеза, қаноатмандӣ аз кор ва интизоми меҳнатро баррасӣ кардаанд. Бо вуҷуди ин, гуфта мешавад, ки қисми муҳими таҳқиқоти пешина усулҳои миқдориро истифода карда, ба воҳидҳои тақсимотӣ ё идоракунӣ тамаркуз кардаанд.
Ин таҳқиқот бошад заминаи хизматрасонии интиқоли барқ ва амалиёти зеристгоҳ -ро бо усули тавсифии сифатӣ баррасӣ мекунад. Ҳамин тавр, ҳадаф он аст, ки самаранокии фаъолияти кормандон на танҳо тавассути тағйирёбандаҳои ададӣ, балки тавассути иҷрои вазифаҳо дар маҳал, ангеза, интизом ва дараҷаи қонеъ шудани ниёзҳои кормандон фаҳмида шавад.
ULTG Чист ва Чаро Дар Ин Таҳқиқот Муҳим Аст?
Transmission Service and Substation Unit (ULTG) воҳиди амалиётии PT PLN мебошад, ки бо идоракунии шабакаҳои интиқоли барқ ва истифодаи зеристгоҳҳо алоқаманд аст; таҳқиқот самаранокии фаъолияти кормандони ULTG Padang Sidempuan-ро муҳим мешуморад, зеро вазифаҳои ин воҳид бевосита бо эътимоднокии таъминоти барқ, давомнокии амалиёт, риояи стандартҳои техникӣ ва бехатарии меҳнат дар амалиётҳои хавфи баланд алоқаманданд.
Шабакаи интиқол чӣ маъно дорад?
Шабакаи интиқоли барқ, инфрасохтори энергетикиест, ки интиқоли нерӯи барқро аз нуқтаҳои истеҳсол ба минтақаҳои калони истеъмол ё тақсимот дар сатҳҳои шиддати баланд таъмин мекунад. Ин таҳқиқот самаранокии муҳандисии барқии низоми интиқолро намесанҷад; он самаранокии фаъолияти кормандонеро, ки инфрасохтори интиқолро истифода мебаранд, аз дидгоҳи захираҳои инсонӣ ва идоракунии ташкилӣ баррасӣ мекунад.
Зеристгоҳ чист?
Зеристгоҳ — substation, иншооти низоми барқӣ мебошад, ки дар он вазифаҳо ба монанди тағйир додани сатҳи шиддати нерӯи барқ, коммутатсия, муҳофизат ва равона кардани нерӯ ба хатҳои гуногуни шабака иҷро мешаванд.
Вазифаи кормандони ULTG танҳо кори маъмулӣ дар идора нест. Манбаъ мегӯяд, ки воҳид инчунин фаъолияти техникии хавфи баландро дар бар мегирад ва аз ин рӯ амалияҳои ҳифзи меҳнат ва бехатарӣ барои ниёзҳои амниятии кормандон муҳиманд.
Самаранокии фаъолияти кормандон чӣ гуна муайян карда мешавад?
Дар чаҳорчӯбаи назариявии таҳқиқот равиши Mangkunegara ба самаранокии фаъолият асос гирифта шудааст. Мувофиқи он, самаранокии фаъолияти корманд бо сифат ва миқдори коре алоқаманд аст, ки шахс ҳангоми иҷрои вазифа ва масъулиятҳои худ анҷом медиҳад.
Манбаъ ҳамчунин бар асоси равиши Simamora мегӯяд, ки самаранокӣ танҳо аз хусусиятҳои инфиродӣ иборат нест ва қобилият, ангеза ва имкониятҳои иҷрои кор бояд якҷоя арзёбӣ шаванд.
Аз ин рӯ, шарҳ додани самаранокии паст танҳо бо ибораи «корманд ба қадри кофӣ кор намекунад» ба равиши назариявии таҳқиқот мувофиқ нест. Имкониятҳои омӯзиш, муҳити кор, низоми мукофотонӣ ва дастгирии идоракунӣ низ қисмҳои заминаи самаранокӣ мебошанд.
Иерархияи Ниёзҳои Маслоу Дар Ин Таҳқиқот Чӣ Гуна Истифода Шуд?
Иерархияи Ниёзҳои Маслоу дар ин таҳқиқот модели ҳисобкунии мустақими ададии самаранокии фаъолияти кормандон нест, балки чаҳорчӯбаи назариявиест, ки барои тафсири шароити кор ва ниёзҳои вобаста ба ангеза истифода мешавад; муҳаққиқон бозёфтҳои сифатиро оид ба ниёзҳои физиологӣ, амниятӣ, иҷтимоӣ ва эҳтиром алоҳида баррасӣ кардаанд, аммо барои ниёз ба худтатбиқкунӣ бахши алоҳидаи натиҷаҳо пешниҳод накардаанд.
1. Ниёзҳои физиологӣ
Ниёзҳои физиологӣ дар равиши Маслоу бо талаботи асосии зиндагии инсон алоқаманданд. Дар заминаи таҳқиқот, муҳаққиқон ин сатҳро махсусан тавассути:
- музди меҳнат,
- кӯмакпулиҳо,
- шароити корӣ, ки иҷрои вазифаро дастгирӣ мекунад
баррасӣ мекунанд.
Манбаъ арзёбӣ мекунад, ки кормандон мутобиқи қоидаҳои ширкат музди меҳнат ва кӯмакпулӣ мегиранд ва аз ин рӯ ниёзҳои физиологӣ дар маҷмӯъ қонеъ карда шудаанд. Аммо дар мақола андозаи музди меҳнат ё кӯмакпулӣ, сатҳи қаноатмандии кормандон аз даромад ё фарқиятҳои байни гурӯҳҳо дода нашудаанд.
Аз ин рӯ, натиҷаи «қонеъ шудани ниёзҳои физиологӣ» натиҷаи таҳқиқоти миқдории қаноатмандӣ аз музди меҳнат нест; ин арзёбиест, ки муҳаққиқон аз маҷмӯи маълумоти сифатӣ ба даст овардаанд.
2. Ниёзҳои амниятӣ
Ниёз ба амният бо омилҳое чун амнияти ҷисмонӣ дар муҳити кор, бехатарии меҳнат, давомнокии шуғл ва равшан будани қоидаҳои кор алоқаманд аст.
Тибқи манбаъ, PT PLN (Persero) ULTG Padang Sidempuan махсусан дар амалиётҳои хавфи баланд стандартҳои ҳифзи меҳнат ва бехатариро татбиқ мекунад. Муҳаққиқон ин амалияҳоро нишонаи он мешуморанд, ки ниёз ба амнияти кормандон нисбатан хуб қонеъ мешавад.
Аммо таҳқиқот басомади садамаҳои меҳнатӣ, сатҳи садамаҳои бо талафи вақт, шумораи ҳодисаҳои наздик ба садама ё холи аудити бехатариро гузориш намекунад. Аз ин рӯ, аз таҳқиқот нишондиҳандаи мушаххаси самаранокии бехатарии меҳнат баровардан мумкин нест.
3. Ниёзҳои иҷтимоӣ
Ниёзҳои иҷтимоӣ бо муносибатҳои байниҳамдигарии кормандон, кори гурӯҳӣ ва ҳамкории корманд-роҳбар алоқаманданд.
Таҳқиқот мегӯяд, ки муносибатҳои байни кормандони ULTG Padang Sidempuan дар маҷмӯъ хуб ба роҳ монда шудаанд ва махсусан ҳангоми бартараф кардани носозиҳо дар низоми интиқол кори гурӯҳӣ самаранок анҷом меёбад.
Бо вуҷуди ин, манбаъ инчунин мегӯяд, ки шиддати муошират ва ҳисси ҳамбастагӣ байни кормандон метавонад боз ҳам рушд дода шавад. Яъне бозёфт оид ба ниёзҳои иҷтимоӣ комилан ба шакли «мушкил вуҷуд надорад» нест: сохтори мусбати гурӯҳӣ мавҷуд аст, аммо барои беҳтар кардани муошират низ ҷой ҳаст.
4. Ниёз ба эҳтиром ва эътироф
Ниёз ба эҳтиром бо эътироф шудани кори корманд, қадр шудани дастовардҳои ӯ, эътимод ба ӯ ва гирифтани бозхӯрди мусбат аз муассиса алоқаманд аст.
Ин сатҳ яке аз соҳаҳоест, ки мушкилот дар он бештар намоёнанд. Манбаъ мегӯяд, ки механизмҳои эътирофи самаранокии кормандон ва мукофотонӣ маҳдуданд, ниёзҳои эҳтиром дар ҳамаи кормандон ба як дараҷа қонеъ намешаванд ва ин ба ангезаи баъзе кормандон таъсир мерасонад.
Аммо шумораи кормандони мукофотгирифта, басомади мукофотҳо, намудҳои мукофот ё таҳлили ададие, ки робитаи мукофот ва ангезаро нишон диҳад, нашр нашудааст.
5. Ниёз ба худтатбиқкунӣ
Дар чаҳорчӯбаи назариявии Маслоу худтатбиқкунӣ — self-actualization, бо рушди қобилият ва иқтидори шахс ва амалӣ сохтани имкониятҳои худ алоқаманд аст.
Маҳдудияти муҳими манбаъ чунин аст: мақола дар муқаддима худтатбиқкуниро дар байни панҷ зинаи Маслоу равшан номбар мекунад; аммо дар бахши натиҷаҳо барои ниёзҳои физиологӣ, амниятӣ, иҷтимоӣ ва эҳтиром таҳлили алоҳида мавҷуд аст, дар ҳоле ки барои худтатбиқкунӣ натиҷаи алоҳидаи эмпирикӣ пешниҳод намешавад.
Манбаъ мегӯяд, ки имкониятҳои омӯзиш ва рушди салоҳият маҳдуд ва нобаробар тақсим шудаанд. Аз ҷиҳати назариявӣ ин метавонад бо худтатбиқкунӣ алоқаманд бошад; аммо азбаски муаллифон онро ҳамчун натиҷаи алоҳидаи “self-actualization” гузориш накардаанд, Verianla ин робитаро ҳамчун бозёфти нави таҳқиқотӣ намесозад.
| Сатҳи ниёз | Вазъе, ки дар манбаъ гузориш шудааст | Нишондиҳандаи асосӣ | Маҳдудияти тафсир |
|---|---|---|---|
| Ниёзҳои физиологӣ | Дар маҷмӯъ қонеъ шудаанд | Таъмини музди меҳнат ва кӯмакпулиҳо мутобиқи қоидаҳои ширкат | Андозаи музди меҳнат ё холи қаноатмандӣ дода нашудааст. |
| Ниёзҳои амниятӣ | Нисбатан хуб қонеъ шудаанд | Татбиқи стандартҳои ҳифзи меҳнат ва бехатарӣ | Сатҳи садама ё KPI-и бехатарӣ гузориш нашудааст. |
| Ниёзҳои иҷтимоӣ | Дар маҷмӯъ мусбат | Кори гурӯҳӣ ва муносибатҳои кормандон | Гуфта шудааст, ки муошират ва ҳамбастагӣ бояд бештар рушд дода шаванд. |
| Эҳтиром / эътироф | Ба таври баробар ва кофӣ қонеъ нашудааст | Механизмҳои маҳдуди эътироф ва мукофотонӣ | Басомади мукофот ё тағйири ангеза ба таври ададӣ дода нашудааст. |
| Худтатбиқкунӣ | Натиҷаи алоҳидаи эмпирикӣ гузориш нашудааст | Дар чаҳорчӯбаи назариявӣ номбар мешавад. | Натиҷаи дар манбаъ набуда набояд илова шавад. |
Равиши Gomes ба захираҳои инсонӣ дар таҳқиқот чӣ кор мекунад?
Мақола равиши Gomes ба идоракунии захираҳои инсониро низ ба чаҳорчӯбаи адабиёт ворид мекунад. Ин равиш идоракунии захираҳои инсониро ҳамчун маҷмӯи фаъолияти доимии идоракунӣ, аз ҷумла банақшагирӣ, рушди кормандон, пардохт/ҷуброн ва дастгирии устувори кормандон дар дохили муассиса баррасӣ мекунад.
Натиҷаҳои таҳқиқот оид ба омӯзиш, рушди салоҳият ва мукофотонӣ бо ин дидгоҳи захираҳои инсонӣ мувофиқанд. Бо вуҷуди ин, мақола ҳар унсури модели Gomes-ро ҳамчун тағйирёбанда ё мавзӯи алоҳида ба таври низомнок намесанҷад.
Усул ва Натиҷаҳои Таҳқиқот
Тарҳи таҳқиқот
Дар таҳқиқот равиши тавсифии сифатӣ истифода шудааст. Ҳадафи таҳқиқоти тавсифии сифатӣ дар ин ҷо на баҳодиҳии самаранокии фаъолияти кормандон бо индекси ададӣ, балки шарҳи шароити корӣ дар маҳал ва мушкилоти марбут ба самаранокии кормандон дар заминаи воқеии кор мебошад.
Майдони таҳқиқот PT PLN (Persero) ULTG Padang Sidempuan мебошад.
Информантҳо чӣ гуна интихоб шуданд?
Муҳаққиқон purposive sampling — интихоби мақсаднок -ро истифода кардаанд. Дар интихоби мақсаднок шахсон ба таври тасодуфӣ интихоб намешаванд; шахсоне, ки оид ба мавзӯи таҳқиқшаванда таҷриба ё дониши мустақим доранд, махсус интихоб карда мешаванд.
Категорияҳои информантҳое, ки дар манбаъ гузориш шудаанд, инҳоянд:
- роҳбари ULTG,
- роҳбарони гурӯҳҳо,
- кормандони амалиёти техникӣ.
Манбаъ шумораи умумии информантҳо, шумораи роҳбарони гурӯҳҳо ё шумораи кормандони амалиёти техникиро намедиҳад. Аз ин рӯ, андозаи намунаи таҳқиқотро ба таври ададӣ муайян кардан мумкин нест.
Дар мусоҳибаҳои амиқ кадом мавзӯъҳо баррасӣ шуданд?
Манбаъ мегӯяд, ки мусоҳибаҳо махсусан барои ҷамъоварии маълумот оид ба мавзӯъҳои зерин гузаронида шудаанд:
- иҷрои вазифаҳо,
- ангезаи корӣ,
- интизоми меҳнат,
- монеаҳои самаранокӣ, ки кормандон бо онҳо рӯ ба рӯ мешаванд.
Аммо саволҳои пурраи варақаи мусоҳиба, шумораи саволҳо, давомнокии мусоҳиба ё санаҳои гузаронидани мусоҳибаҳо нашр нашудаанд.
Мушоҳида барои чӣ истифода шуд?
Дар марҳилаи мушоҳида муҳаққиқон ҳадаф доштанд, ки фаъолияти корӣ ва интизоми меҳнатии кормандонро бевосита баррасӣ кунанд.
Манбаъ намегӯяд, ки мушоҳида чанд рӯз давом кард, кадом бастҳоро фаро гирифт ё оё шакли сохторёфтаи мушоҳида истифода шуд.
Ҳуҷҷатгузорӣ кадом маълумотро таъмин кард?
Ҳуҷҷатгузорӣ барои он истифода шуд, ки маълумоти аз ҳуҷҷатҳои расмии марбут ба самаранокии кормандон ва амалиёти воҳид гирифташуда маълумоти мусоҳиба ва мушоҳидаро пурра кунад.
Аммо номҳои ҳуҷҷатҳои баррасишуда, шумораи умумии онҳо, фосилаи санаҳо ё бозёфтҳои аз ҳар ҳуҷҷат бадастомада дар манбаъ муфассал шарҳ дода нашудаанд.
Триангулятсияи Манбаъ ва Техникӣ Чӣ Кор Мекунад?
Триангулятсия равиши тасдиқи таҳқиқоти сифатист, ки ҳадаф дорад бо муқоисаи ҳамон падидаи таҳқиқотӣ тавассути манбаъҳои гуногуни маълумот ё усулҳои ҷамъоварии маълумот, бозёфтҳо ба як мусоҳиба ё як мушоҳида вобаста намонанд; дар ин таҳқиқот муҳаққиқон мегӯянд, ки бо муқоисаи натиҷаҳои мусоҳиба, мушоҳида ва ҳуҷҷатгузорӣ эътимоднокии бозёфтҳоро зиёд кардан мехостанд.
Манбаъ инро ҳам source triangulation — триангулятсияи манбаъ ва ҳам technique triangulation — триангулятсияи техникӣ меномад. Аммо матритсаи муфассали триангулятсия, ки нишон диҳад кадом изҳороти мушаххас бо кадом манбаи дуюм ё сеюми маълумот тасдиқ шудааст, нашр нашудааст.
Модели интерактивии таҳлили маълумот чӣ гуна кор мекард?
Манбаъ раванди таҳлилро дар се марҳилаи асосӣ муайян мекунад:
- Коҳиши маълумот: интихоб ва тартиб додани бахшҳои маънодор аз маҷмӯи васеи маълумоти мусоҳиба, мушоҳида ва ҳуҷҷатҳо аз нуқтаи назари мушкили таҳқиқот.
- Пешниҳоди маълумот: табдил додани маълумоти коҳишёфта ба сохтори муназзаме, ки муҳаққиқ дар он робитаҳо ва намунаҳои такроршавандаро дида метавонад.
- Хулосабарорӣ: ташаккули тафсирҳо оид ба самаранокии фаъолияти кормандон ва монеаҳои самаранокӣ аз маълумоти тартибдодашуда.
Ин се шарҳ маънои омӯзишии усулро мефаҳмонанд. Манбаъ барномаи махсуси рамзгузорӣ, китоби кодҳо, шумораи кодгузорон ё ченаки мувофиқати байни кодгузоронро гузориш намекунад.
Бозёфти асосӣ 1: Самаранокии фаъолияти кормандон дар маҷмӯъ чӣ гуна арзёбӣ шуд?
Манбаъ ба хулоса меояд, ки самаранокии фаъолияти кормандон аз ҷиҳати дастгирии шабакаи интиқол ва амалиёти зеристгоҳ дар маҷмӯъ нисбатан хуб аст.
Аммо ибораи «нисбатан хуб» ба чунин навъи ченкуниҳо асос намеёбад:
- холи самаранокии 0–100,
- фоизи иҷрои ҳадаф,
- ҷадвали KPI,
- вақти вокуниш ба носозӣ,
- сатҳи маҳсулнокии меҳнат,
- индекси эътимоднокӣ,
- холи шкалаи оморӣ.
Аз ин рӯ, ифодаи дурусти натиҷа чунин аст: «муҳаққиқон бар асоси маҷмӯи маълумоти сифатӣ самаранокиро дар маҷмӯъ нисбатан хуб арзёбӣ кардаанд».
Бозёфти асосӣ 2: Дар ангезаи корӣ кадом мушкил дида шуд?
Манбаъ мегӯяд, ки ангезаи корӣ дар сатҳи оптималӣ нест ва ин махсусан бо қонеъ шудани ниёз ба эҳтиром/эътироф алоқаманд аст.
Маҳдуд будани эътирофи дастовардҳои кормандон ва механизмҳои мукофотонӣ ҳамчун мушкиле арзёбӣ шудааст, ки ба ангезаи баъзе кормандон таъсир мерасонад.
Манбаъ ангезаро бо шкалаи стандартии психометрӣ намесанҷад ва холи ангезаи паст/миёна/баландро гузориш намекунад.
Бозёфти асосӣ 3: Интизоми меҳнат
Дар мушоҳидаҳои ибтидоӣ ва натиҷаҳои таҳқиқот гуфта мешавад, ки интизоми меҳнат муттасил нест. Муҳаққиқон инро яке аз омилҳое медонанд, ки метавонад иҷрои самараноки вазифаҳоро маҳдуд кунад.
Аммо манбаъ сатҳи дермонӣ, ғайриҳозирӣ, вайрон кардани баст ё шумораи ҳодисаҳои муайяни интизомиро намедиҳад. «Интизоми меҳнатии номуназзам» бозёфти таҳқиқоти сифатист.
Бозёфти асосӣ 4: Имкониятҳои омӯзиш ва рушди салоҳият
Яке аз мушкилоти асосии таҳқиқот ин аст, ки дастрасӣ ба имкониятҳои омӯзиш ва рушди салоҳият ҳам маҳдуд ва ҳам байни кормандон нобаробар аст.
Муҳаққиқон мегӯянд, ки ҳамаи кормандон барои рушди малакаҳои худ имкониятҳои яксон надоранд ва ин барои беҳтар кардани самаранокӣ монеа эҷод мекунад.
Манбаъ маълумоти ададӣ дар бораи шумораи кормандони омӯзишдида, барномаҳои мавҷудаи омӯзиш, давомнокии омӯзиш ё тағйири самаранокӣ пас аз омӯзиш пешниҳод намекунад.
| Соҳа | Бозёфти манбаъ | Робита бо самаранокӣ | Маҳдудияти манбаъ |
|---|---|---|---|
| Ангезаи корӣ | Сатҳи ғайриоптималӣ | Махсусан бо ниёз ба эътироф ва мукофотонӣ алоқаманд дониста мешавад. | Холи ангеза дода нашудааст. |
| Интизоми меҳнат | Номуназзамӣ вуҷуд дорад. | Метавонад самаранокии иҷрои вазифаҳоро маҳдуд кунад. | Шумора ё сатҳи ҳодисаҳои интизомӣ вуҷуд надорад. |
| Омӯзиш | Дастрасӣ маҳдуд ва байни кормандон нобаробар аст. | Имкониятҳои рушди малакаҳоро маҳдуд мекунад. | Шумораи кормандони омӯзишдида дода нашудааст. |
| Рушди салоҳият | Ниёз ба рушди доимӣ ва фарогиртар вуҷуд дорад. | Барои дастгирии иқтидори иҷрои вазифаҳои кормандони техникӣ муҳим дониста мешавад. | Таъсири омӯзиш ба самаранокии баъдӣ чен нашудааст. |
| Эътироф ва мукофот | Механизмҳои эътироф ва мукофотонӣ маҳдуданд. | Ба ангезаи баъзе кормандон таъсир мерасонад. | Низоми мукофотонӣ ба таври миқдорӣ арзёбӣ нашудааст. |
Равиши идоракуние, ки манбаъ пешниҳод мекунад
Муҳаққиқон мегӯянд, ки барои беҳтар кардани самаранокӣ идоракунӣ бояд махсусан ба се соҳа тамаркуз кунад:
- тақвияти низомҳои мукофотонӣ ва эътирофи дастовардҳои кормандон,
- тақвияти интизоми меҳнат ва дастгирии муносиб аз ҷониби идоракунӣ/назорат,
- густариши имкониятҳои доимӣ ва баробартар дастрасшавандаи рушди салоҳият.
Ин пешниҳодҳо аз бозёфтҳои сифатии таҳқиқот ташаккул ёфтаанд. Азбаски манбаъ пас аз татбиқи ин чораҳо таҳқиқоти пайгириро пешниҳод намекунад, таъсири воқеии пешниҳодҳо ба самаранокӣ маълум нест.
Натиҷаҳое, ки таҳқиқот дастгирӣ мекунад
- Самаранокии фаъолияти кормандон дар ULTG Padang Sidempuan аз ҷониби муҳаққиқон дар маҷмӯъ нисбатан хуб арзёбӣ мешавад.
- Арзёбӣ мешавад, ки ниёзҳои физиологӣ дар маҷмӯъ қонеъ шудаанд.
- Гуфта мешавад, ки бехатарии меҳнат ва ниёзҳои амниятӣ нисбатан хуб қонеъ карда шудаанд.
- Муносибатҳои иҷтимоӣ ва кори гурӯҳӣ байни кормандон дар маҷмӯъ мусбат арзёбӣ мешаванд.
- Гуфта мешавад, ки муошират ва ҳамбастагӣ байни кормандон бояд бештар рушд дода шавад.
- Ниёзҳои эҳтиром ва эътироф дар ҳамаи кормандон ба сатҳи баробар қонеъ намешаванд.
- Механизмҳои эътирофи дастовардҳои кормандон ва мукофотонӣ маҳдуд дониста мешаванд.
- Оптималӣ набудани ангезаи корӣ яке аз монеаҳои самаранокӣ мебошад.
- Номуназзамии интизоми меҳнат яке аз омилҳое мебошад, ки самаранокиро маҳдуд мекунад.
- Дастрасӣ ба омӯзиш ва имкониятҳои рушди салоҳият маҳдуд ва нобаробар аст.
Натиҷаҳое, ки таҳқиқот дастгирӣ намекунад
- Нишон дода нашудааст, ки самаранокии фаъолияти кормандон холи ададӣ ё фоизи муайян аст.
- Самаранокии эътимоднокии шабакаи барқи ULTG бо индексҳои техникӣ чен нашудааст.
- Бузургии робитаи байни ангеза ва самаранокии фаъолияти кормандон ҳисоб нашудааст.
- Таъсири сабабии интизоми меҳнат ба самаранокӣ аз ҷиҳати оморӣ санҷида нашудааст.
- Нишон дода нашудааст, ки барномаҳои омӯзиш самаранокиро ба андозаи муайян зиёд мекунанд.
- Чен нашудааст, ки татбиқи низоми мукофотонӣ самаранокиро то чӣ андоза зиёд мекунад.
- Барои ниёз ба худтатбиқкунии Маслоу бозёфти алоҳидаи эмпирикӣ гузориш нашудааст.
- Бозёфтҳоро ба ҳамаи воҳидҳои ULTG-и PT PLN ё ба дигар ширкатҳои барқӣ аз ҷиҳати оморӣ умумӣ кардан мумкин нест.
Маҳдудиятҳои методологӣ ва гузоришдиҳӣ
Шумораи информантҳо шарҳ дода нашудааст: Роҳбар, роҳбарони гурӯҳҳо ва кормандони амалиёти техникӣ зикр шудаанд; шумораи умумии одамон дода нашудааст.
Хусусиятҳои иштирокчиён шарҳ дода нашудаанд: Синну сол, ҷинс, собиқа, давомнокии кор ё тақсимоти ихтисоси техникӣ гузориш нашудааст.
Тафсилоти мусоҳиба маҳдуд аст: Давомнокии мусоҳиба, шумораи саволҳо, санаҳои мусоҳиба ва протоколи пурраи мусоҳиба дода нашудаанд.
Иқтибосҳои мустақими иштирокчиён вуҷуд надоранд: Дар бахши натиҷаҳо бозёфтҳо бо баёни муҳаққиқон пешниҳод шудаанд; ба таври муфассал пайгирӣ кардан мумкин нест, ки бозёфти муайян аз кадом категорияи информантҳо гирифта шудааст.
Протоколи мушоҳида муфассал шарҳ дода нашудааст: Шумораи мушоҳидаҳо, давомнокии мушоҳида ва кадом бастҳо пайгирӣ шудаанд, шарҳ дода нашудаанд.
Феҳристи ҳуҷҷатҳо дода нашудааст: Гуфта шудааст, ки ҳуҷҷатҳои расмии самаранокӣ ва амалиётӣ истифода шудаанд, аммо рӯйхати ҳуҷҷатҳо ё давраи маълумот нашр нашудааст.
Тафсилоти рамзгузорӣ вуҷуд надорад: Кодҳо, мавзӯъҳо, барномаи рамзгузорӣ, шумораи рамзгузорон ё маълумоти эътимоднокии байни рамзгузорон дода нашудааст.
Ченкунии миқдории самаранокӣ вуҷуд надорад: KPI, хол, санҷиши оморӣ ё ченкунии техникии самаранокии шабака истифода нашудааст.
Холигии гузоришдиҳӣ оид ба худтатбиқкунӣ вуҷуд дорад: Гарчанде сатҳи панҷуми Маслоу дар чаҳорчӯбаи назариявӣ зикр шудааст, дар бахши натиҷаҳо алоҳида таҳлил нашудааст.
Ёддошт оид ба Манбаъ ва Усул
Унвони аслӣ: EMPLOYEE PERFORMANCE ANALYSIS AT PT PLN (PERSERO) TRANSMISSION SERVICE AND SUBSTATION UNIT (ULTG) PADANG SIDEMPUAN
Муаллифон: Lisbeth Lasmaria Cristin Sitohang; Audia Junita; Maksum Syahri Lubis.
Тартиби муаллифон: Lisbeth Lasmaria Cristin Sitohang муаллифи аввал, Audia Junita муаллифи дуюм ва Maksum Syahri Lubis муаллифи сеюм аст.
Аффилиатсия: Барои ҳар се муаллиф Universitas Medan Area, Medan, Indonesia.
Почтаҳои электронии дар PDF овардашуда: lisabethlasmaria@gmail.com; audiajunita@staff.uma.acid; maksum@staff.uma.ac.id.
Ёддошт оид ба навишти почтаи электронӣ: Суроғаи Audia Junita дар PDF ба шакли “audiajunita@staff.uma.acid” навишта шудааст. Verianla навишти манбаъро хомӯшона ислоҳ намекунад.
Corresponding author: Дар PDF аломат ё изҳороти алоҳидаи corresponding author вуҷуд надорад.
Саҳми баробар / ҳаммуаллифии аввал: Дар манбаъ зикр нашудааст.
Маҷалла: Indonesian Interdisciplinary Journal of Sharia Economics (IIJSE).
Ҷилд / шумора: Vol. 9, No. 2 (2026).
Саҳифаҳо: 13204–13209.
e-ISSN: 2621-606X.
DOI: 10.31538/iijse.v9i2.9881.
Ёддошт оид ба санаи нашр: Сабти индекси академии Garuda дар сатҳи мақола санаи 6 июни 2026-ро нишон медиҳад. Саҳифаи шумораи Vol. 9 No. 2-и IIJSE бошад барои шумора санаи нашри 6 апрели 2026-ро нишон медиҳад. Ин фарқ байни ду сабти metadata аз ҷониби Verianla пинҳон карда нашудааст.
Навъи манбаъ: Мақолаи таҳқиқоти тавсифии сифатӣ, ки дар маҷаллаи тақризшаванда нашр шудааст.
Тақриз: Сиёсати расмии IIJSE мегӯяд, ки double-blind peer review истифода мешавад ва ҳар мақола аз ҷониби ду тақризгар арзёбӣ мегардад.
Ношир: Universitas KH. Abdul Chalim, Mojokerto / Indonesian Interdisciplinary Journal of Sharia Economics.
Иҷозатнома: Сиёсати расмии маҷалла иҷозатномаи Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International — CC BY-SA 4.0-ро нишон медиҳад.
Калидвожаҳо: Employee Performance; PT PLN (Persero); ULTG; Work Motivation.
Майдони таҳқиқот: PT PLN (Persero) Transmission Service and Substation Unit (ULTG) Padang Sidempuan.
Ҳадафи таҳқиқот: Таҳлили самаранокии фаъолияти кормандон дар ULTG Padang Sidempuan ва муайян кардани омилҳое, ки ба рушди самаранокӣ монеъ мешаванд.
Равиши таҳқиқот: Тавсифии сифатӣ.
Усули интихоб: Интихоби мақсаднок.
Категорияҳои информантҳо: Роҳбари ULTG, роҳбарони гурӯҳҳо ва кормандони амалиёти техникӣ.
Шумораи информантҳо: Дар манбаъ зикр нашудааст.
Усулҳои ҷамъоварии маълумот: Мусоҳибаи амиқ, мушоҳида ва ҳуҷҷатгузорӣ.
Самтҳои мусоҳиба: Иҷрои вазифаҳо, ангезаи корӣ, интизоми меҳнат ва монеаҳои самаранокие, ки кормандон бо онҳо рӯ ба рӯ мешаванд.
Самти мушоҳида: Фаъолияти кории кормандон ва интизоми меҳнат.
Ҳуҷҷатгузорӣ: Ҳуҷҷатҳои расмии вобаста ба самаранокии фаъолияти кормандон ва амалиёти воҳид.
Модели таҳлил: Модели интерактивии таҳлил, ки аз коҳиши маълумот, пешниҳоди маълумот ва хулосабарорӣ иборат аст.
Эътиборнокӣ/эътимоднокии маълумот: Триангулятсияи манбаъ ва техникӣ; муқоисаи маълумоти мусоҳиба, мушоҳида ва ҳуҷҷатгузорӣ.
Чаҳорчӯбаҳои асосии назариявӣ: Равиши Mangkunegara ба самаранокии фаъолияти кормандон; равиши Simamora ба қобилият, ангеза ва имконияти кор; Иерархияи Ниёзҳои Маслоу; равиши Gomes ба идоракунии захираҳои инсонӣ.
Маҳдудияти гузоришдиҳии Маслоу: Манбаъ дар назария сатҳҳои физиологӣ, амниятӣ, иҷтимоӣ, эҳтиром ва худтатбиқкуниро номбар мекунад. Дар бахши натиҷаҳо танҳо чор сатҳи аввал алоҳида баррасӣ шуда, барои худтатбиқкунӣ натиҷаи алоҳидаи эмпирикӣ дода нашудааст.
Бозёфти асосӣ: Ҳарчанд самаранокии фаъолияти кормандон аз ҷониби муҳаққиқон дар маҷмӯъ нисбатан хуб арзёбӣ шудааст, соҳаҳои беҳбудӣ дар ангезаи корӣ, интизоми меҳнат, эътирофи дастовардҳои кормандон ва имкониятҳои омӯзиш/рушди салоҳият муайян шудаанд.
Монеаҳои асосии самаранокӣ: Ангезаи ғайриоптималии корӣ, интизоми меҳнатии номуназзам ва дастрасии маҳдуду нобаробар ба имкониятҳои омӯзиш/рушди салоҳият.
Пешниҳодҳои асосии идоракунӣ: Тақвияти низомҳои мукофотонӣ ва эътирофи дастовардҳо, беҳтар кардани интизоми меҳнат, тақвияти дастгирии идоракунӣ/назорат ва густариши имкониятҳои доимии рушди салоҳият.
Формулаи марказии математикӣ: Мавҷуд нест.
Таҳлили оморӣ: p-қимат, фосилаи эътимод, регрессия, коррелятсия, санҷиши гипотеза ё андозаи таъсир гузориш нашудааст.
Нишондиҳандаҳои миқдории самаранокӣ: Холи самаранокии кормандон, KPI, нишондиҳандаи техникии эътимоднокӣ ё метрикаи ададии маҳсулнокӣ гузориш нашудааст.
Санаи таҳқиқот: Дар манбаъ санаҳои оғоз ва анҷоми кори саҳроӣ зикр нашудаанд.
Давомнокии мусоҳиба: Дар манбаъ зикр нашудааст.
Барномаи рамзгузорӣ: Дар манбаъ зикр нашудааст.
Маблағгузорӣ: Дар PDF-и боршуда изҳороти алоҳидаи маблағгузорӣ вуҷуд надорад.
Бархӯрди манфиатҳо: Дар PDF-и боршуда изҳороти алоҳидаи бархӯрди манфиатҳо вуҷуд надорад.
Дастрасии маълумот: Дар PDF-и боршуда изҳороти алоҳидаи data availability ё анбори кушодаи маълумот вуҷуд надорад.
Кумитаи ахлоқ / ризоияти огоҳона: Дар PDF-и боршуда рақами алоҳидаи кумитаи ахлоқ ё изҳороти ризоият дида намешавад.
Саҳми муаллифон / CRediT: Изҳороти алоҳидаи саҳми муаллифон вуҷуд надорад.
Шаклҳо ва ҷадвалҳои манбаъ: Дар PDF-и шашсаҳифаӣ ҷадвали илмии маълумот, график ё шакли аслии усул вуҷуд надорад.
Шарҳ гузоред
Нишонии почтаи электронии шумо нашр намешавад. Майдонҳои ҳатмӣ бо * нишон дода шудаанд