Ushbu tadqiqot psixologiya va ijtimoiy ish talabalariga mikro-maslahat ko‘nikmalarini xavfi past muhitda takrorlash imkonini berish uchun ishlab chiqilgan generativ sunʼiy intellekt yordamidagi mijoz personasi faoliyatini tushuntiradi. Talabalar muayyan emotsional, ijtimoiy va madaniy kontekstga ega qilib tuzilgan GenAI personasi bilan yozma suhbat o‘tkazdilar; ularning javoblari GenAI tomonidan empatiya, faol tinglash, savollar sifati va etik sezgirlik sohalari bo‘yicha baholandi.

Mashg'ulotning asosiy maqsadi tezkor javob berish emas, balki talabani ongli ravishda sekinlashtirishdir. Yozma muloqot davomida talabadan har bir klinik javobdan oldin pauza qilish, mijozning aytganlarini baholash, o'zining aqliy va hissiy javobidan xabardor bo'lish, qaysi terapevtik harakatni tanlashni hal qilish va bu tanlovning asosini ko'rib chiqish kutilgan edi. Shunday qilib, GenAI javob beruvchi axborot tizimi sifatida emas, balki klinik mulohaza ko'rinadigan mashq muhiti sifatida ishlatilgan.

Sinov dasturi 2025 da uchta Zoom sessiyasida o'tkazildi, unda psixologiya va ijtimoiy ish bo'yicha to'qqizta aspirant Southern Cross University da ishtirok etdi. Talabalar avval juftlikda jonli rol o'ynash mashqini bajarishdi, so'ngra bir xil mijoz profilidagi shaxs - GenAI bilan individual ishlashdi. Birinchi o'zaro ta'sir ketma-ketligi oxirida strukturaviy fikr-mulohazalar olindi va talabalar takomillashtirishni talab qiladigan ko'nikmalarga qaratilgan ikkinchi bosqich suhbatlariga o'tdilar.

Talabalarning sharhlari va fasilitatorlarning kuzatuvlari shuni ko'rsatadiki, yozma format mulohaza yuritish uchun vaqt berdi, talabalar, ayniqsa ingliz tilini ikkinchi darajali til sifatida ishlatadiganlar, o'z bayonotlarini yanada puxta shakllantirishga muvaffaq bo'lishdi, savol berish odatlaridagi ba'zi kamchiliklar sezildi va talabalar GenAI natijalaridagi madaniy taxminlarni yanada tanqidiy baholay boshladilar. Biroq, bu tadqiqot atigi to'qqiz talaba bilan o'tkazilgan sifatni ta'minlash bo'yicha sinov dasturidir. Nazorat guruhi, testdan oldingi-testdan keyingi, tasdiqlangan ko'nikmalarni o'lchash yoki statistik tahlil mavjud bo'lmaganligi sababli, u klinik ko'nikmalarni yaxshilagan deb aniq aytish mumkin emas.

Tadqiqotning asosiy muammosi nima?

Psixologiya, maslahat va ijtimoiy ish ta'limida talabalar uchun faqat nazariy bilimlarni egallashning o'zi yetarli emas. Talabalar haqiqiy suhbat davomida hamdard bo'lishlari, mijozning gaplarini to'g'ri tinglashlari, ochiq va o'rinli savollar berishlari, axloqiy chegaralarni saqlashlari va madaniy kontekstni hisobga olishlari kerak.

Bu ko'nikmalarni faqat ma'ruzalar orqali to'liq rivojlantirib bo'lmaydi. Talaba suhbatlarni qayta-qayta o'tkazishi, javobining ta'sirini ko'rishi, fikr-mulohazalarni olishi va turli sharoitlarda bir xil ko'nikmani yana sinab ko'rishi kerak. An'anaviy rol o'ynash va nazorat ostidagi amaliyot bu ehtiyojni qondirsa-da, ular vaqt, xodimlar, xarajat, mijozlarga kirish, talabalar soni va rahbarning imkoniyatlari bilan cheklangan.

Talabalar tengdoshlari yoki rahbarlar oldida rol o'ynash paytida duch keladigan ishlash xavotiri ham o'rganishga ta'sir qilishi mumkin. Talabalar, ayniqsa, professional muloqot tajribasi cheklanganlar, ingliz tilini ikkinchi darajali til sifatida ishlatadiganlar yoki real vaqt rejimida suhbatda o'z ifodalarini shakllantirish uchun ko'proq vaqtga muhtoj bo'lganlar, til va klinik kontentni bir vaqtning o'zida boshqarishlari kerak bo'lishi mumkin.

Tadqiqotda ko'rib chiqilgan kamchilik shunchaki GenAI persona realistik mijozni taqlid qila oladimi yoki yo'qmi degan savol emas. Haqiqiy savol shundaki, matnga asoslangan va osonlashtirilgan GenAI o'zaro ta'siri talabani avtomatik javoblardan uzoqlashtirib, fikrlashga, mulohaza yuritishga va terapevtik harakatlarini ongli ravishda tanlashga yo'naltira oladimi.

Nima uchun "sekinlashish" o'rganish mexanizmi sifatida qaraladi?

Jonli mijoz sessiyasida uzoq sukut mijoz tomonidan befarqlik, hayratlanish yoki ikkilanish sifatida talqin qilinishi mumkin. Shuning uchun talaba ko'pincha bir necha soniya ichida javob berishga majbur bo'ladi. Bu vaqt bosimi ularni ilgari o'rganilgan iboralar yoki o'ylamasdan paydo bo'ladigan odatlarga murojaat qilishga olib kelishi mumkin.

Matnga asoslangan GenAI o'zaro ta'sirida talaba o'z javobini yozishdan oldin pauza qilishi mumkin. Mijoz so'zlarining hissiyotlari, mazmuni va munosabatlar kontekstini alohida baholay oladi; U tasalli berish, yechim taklif qilish, mavzuni sharhlash yoki boshqa tomonga burish istagini sezishi mumkin.

Tadqiqotda bu kutish davri foydalanish nuqsoni sifatida emas, balki pedagogik mexanizm sifatida ishlab chiqilgan. Maqsad talabaning tezroq javob berishi emas; qanday javob berayotganingizni va nima uchun ekanligini tushunish uchun etarlicha sekinlashing.

Biroq, faqat matn muhitining o'zi o'quvchini avtomatik ravishda sekinlashtirmasligi kuzatildi. Mashg'ulotchi kutish faoliyatning mohiyati ekanligini tushuntirishi va talabalarni har bir muloqotda ongli ravishda to'xtashga yo'naltirishi kerak edi. Mualliflarning muhim xulosalaridan biri shundaki, ta'limni faqat ssenariy emas, balki buyruq va ekspert yordami birgalikda yaratadi.

GenAI personasi nima?

GenAI persona katta til modeliga berilgan batafsil buyruqlar orqali intervyuda muayyan mijozning shaxsini, hissiy holatini, hayotiy kontekstini, munosabatlar uslubini va reaktsiyalarini tasvirlash uchun tuzilgan virtual xarakterdir.

An'anaviy qoidaga asoslangan virtual bemor tizimlari ko'pincha oldindan belgilangan javoblardan tanlaydi. Boshqa tomondan, katta til modellari o'quvchi tomonidan berilgan savollarga real vaqt rejimida o'z so'zlari bilan javob berishi, oldingi xabarlarni hisobga olishi va bir nechta o'zaro ta'sirlar bo'yicha suhbat kontekstini saqlab turishi mumkin.

Bu moslashuvchanlik talabaga ma'lum bir to'g'ri variantni topishga harakat qilishdan ko'ra, rivojlanayotgan suhbatni boshqarishga imkon beradi. Shu bilan birga, model natijalarining ehtimollik xususiyati noto'g'ri ma'lumotlar, stereotiplar, madaniy tarafkashlik yoki shaxsiy nomuvofiqlik xavfini keltirib chiqaradi. Faoliyatning maqsadi ushbu xavflarni yashirishdan ko'ra, talabalar bilan birga tekshirish edi.

Tadqiqot qanday savollarga javob izlaydi?

Tadqiqotda ikkita asosiy savol aniqlandi:

1. Qo'llab-quvvatlovchi darsdan tashqari GenAI persona simulyatsiyasi sog'liqni saqlash sohasidagi talabalarning mikrokonsultatsiya ko'nikmalarini, klinik fikrlashni va reflektiv faoliyatini qo'llab-quvvatlay oladimi?
2. Talabalar faoliyatning ketma-ket uchuvchilarini qanday his qilishdi va uchuvchilarning kuzatishlari keyingi mashg'ulotlar dizaynini qanday o'zgartirdi?

Ushbu savollardagi "qo'llab-quvvatlash" atamasi eksperimental ta'sirning dalili sifatida talqin qilinmasligi kerak. Tadqiqot ma'lumotlari tasdiqlangan vositalar yordamida talabalarning mahorat darajasidagi o'zgarishlarni o'lchamagan. Natijalar faoliyatning maqsadga muvofiqligi va talabalar tajribasiga oid shakllantiruvchi kuzatuvlardir.

Dinamik reflektiv sintez yondashuvi

Faoliyatning tashkiliy nazariy tuzilmasi nashr etilmagan va baholanayotgani aytilgan Dinamik reflektiv sintez yondashuvidir. Ushbu yondashuv klinik qaror qabul qilishni har bir mijoz-terapevt o'zaro ta'sirida takrorlanadigan to'rtta funktsiya nuqtai nazaridan tushuntiradi:

1. Mijozdan og'zaki va og'zaki bo'lmagan ma'lumotlarni yig'ish.
2. Ma'lumotni hissiy, munosabatlar va klinik kontekstda birlashtirish.
3. Keyingi terapevtik harakatni tanlash.
4. Tanlangan harakatning ta'sirini baholash.

Ushbu jarayonlar jonli uchrashuvda juda tez sodir bo'lganligi sababli, talaba uchun qaysi bosqich va qanday amalga oshirilayotganini ko'rish qiyin bo'lishi mumkin. GenAI faoliyati har bir xabar oldidan pauza qilishni va tanlashni talab qilish orqali ushbu ko'rinmas qarorlar ketma-ketligini aniq ko'rsatishga qaratilgan.

Dinamik aks ettiruvchi sintez modeli tadqiqot davomida mustaqil ravishda sinovdan o'tkazilmadi. Model hodisaning dizaynini boshqaradigan nazariy arxitektura bo'lib, keltirilgan asosiy matn baholanayotganligi aytiladi.

Dizaynni qo'llab-quvvatlaydigan to'rtta nazariy asos

Qasddan amaliyotga qanday erishiladi?

Qasddan mashq qilish - bu shunchaki vazifani takrorlash emas. Talaba diqqatini ma'lum bir mahoratga qaratishi, uning faoliyati haqida aniq fikr-mulohazalarni qabul qilishi va keyingi urinishda bu fikr-mulohazalarni ongli ravishda qo'llashi kerak.

GenAI persona faoliyatida talaba dastlab konsalting oʻzaro muloqotini oʻtkazdi, soʻngra toʻrtta mahorat yoʻnalishi boʻyicha fikr-mulohazalarini oldi. O'zaro aloqaning ikkinchi bosqichida talabadan o'zlashtirishi kerak bo'lgan ko'nikmalarga alohida e'tibor berish so'ralgan.

Bu tuzilma o‘sha talabaga qisqa vaqt ichida “qo‘llash, fikr-mulohaza olish, qayta murojaat qilish” siklini taqdim etdi. Haqiqiy nazoratda fikr-mulohaza va yangi amaliyot uchun imkoniyat o'rtasida kunlar yoki haftalar bo'lishi mumkin bo'lsa-da, tajriba mashg'ulotlarida bu ikki bosqich bir xil faoliyatda birlashtiriladi.

Reflektiv amaliyot va o'z-o'zini tartibga solish

Reflektiv amaliyot nafaqat professional xulq-atvorni orqaga qarab baholashni, balki uning sodir bo'lgan xatti-harakatlarini aks ettirishni ham o'z ichiga oladi. Bu yondashuvning markaziy jihati shundaki, o‘quvchi suhbat davomida o‘z e’tiborini, emotsional munosabatini, taxmini va qarorini kuzatib boradi.

Matnga asoslangan o'zaro ta'sir talabaga mijozning javobini qayta o'qishga, uni yuborishdan oldin yozgan jumlani o'zgartirishga va ma'lum bir so'zning mijozga mumkin bo'lgan ta'sirini ko'rib chiqishga imkon berdi.

Talabalardan biri, mijozning darhol javob berishini kutmagan bo'lsa-da, mijoz darhol javob berishini kutayotganini payqaganini aytdi. Boshqa talabalar fikrlash vaqti haqiqiy tinglash va qiziqish uchun sharoit yaratib, so'zlarning fikrdan oldin paydo bo'lishiga to'sqinlik qilishini ta'kidladilar.

Bu sharhlar audioyozuv, kodlangan intervyular yoki anonim so'rovlar orqali to'plangan miqdoriy ma'lumotlar emas. Bu osonlashtirilgan guruhlarni baholashda ixtiyoriy ravishda bildirilgan talabalarning fikrlari.

Nima uchun persona buyrug'iga ijtimoiy-madaniy kontekst qo'shildi?

Haqiqiy mijozlar shunchaki alomatlar yoki muammolar emas. Oilaviy majburiyatlar, madaniy o'ziga xoslik, jamoaviy munosabatlar, ijtimoiy joylashuv, til va qadriyatlar mijozning o'z muammosini qanday tasvirlashi va yordam munosabatlariga qanday yondashishiga ta'sir qilishi mumkin.

Shu sababli, uchuvchida foydalanilgan GenAI personajlariga ma'lum madaniy va ijtimoiy xususiyatlar qo'shildi. Maqsad madaniyatni yuzaki belgi sifatida ishlatmaslik; talabaga noaniqlik bilan duch kelishi, uning taxminini tan olishi va javobida madaniy sezgirlikni hisobga olish imkonini beradi.

Talabalar umumiy shaxs va madaniy kontekstli persona o'rtasida sezilarli javob farqlarini kuzatdilar. Madaniy kontekstga ega bo'lgan shaxslar jamiyat, o'ziga xoslik va munosabatlar sharoitlariga ko'proq e'tibor berishlari ta'kidlangan.

Bu farq axloqiy munozarani ham boshlab berdi. Talabalar modelning standart javoblari qanday madaniy taxminlarni o'z ichiga olgani va ssenariy dizayneri simulyatsiya qilingan inson identifikatori uchun qanchalik mas'uliyatni o'z zimmasiga olgani haqida savol berishdi.

Shaxs ichidagi madaniy tafsilotlar haqiqiy jamoani aniq ifodalash uchun tasdiqlanmagan. Tadqiqot GenAI madaniyatni stereotip qilishi va talabalar bu natijalarni tanqidiy baholashlari kerakligini alohida ta'kidlaydi.

Fikr-mulohaza savodxonligi

Fikr-mulohaza savodxonligi talabaning baholash ma’lumotlarini izlashi, tushunishi va keyingi faoliyatida qo‘llashini bildiradi. GenAI fikr-mulohazasi to'rtta mezon atrofida tashkil etilgan va talabalar nazoratda duch keladigan professional tilga o'xshatiladi.

Yozma fikr-mulohazalar talabaga xohlagancha ko‘p marta o‘qish, ma’lum bir gapga qaytish va amaliyotning ikkinchi bosqichida o‘zgartirish kiritish imkonini berdi. Bu xususiyat, ayniqsa, bir vaqtning o'zida professional ingliz tili va klinik kontentni boshqarishga harakat qilayotgan talabalar uchun foydali deb topildi.

Tadqiqotda aytilishicha, turli GenAI platformalarining suhbatlar tarixini saqlash, eksport qilish yoki muayyan xabarlarga qaytish uchun funksiyalaridan aks ettirish maqsadida foydalanish mumkin. Ushbu platforma xususiyatlari pilotda muntazam ravishda taqqoslanmagan.

Tajriba qaysi talabalar guruhi bilan olib borildi?

Ishtirokchilarning yoshi, jinsi taqsimoti, oldingi klinik tajribasi, GenAI-dan foydalanish chastotasi yoki dastur bo'yicha soni batafsil xabar qilinmagan. Bu holat kichik guruhlardagi talabalarning tajribalari farq qiladigan baholashni cheklaydi.

Pilot dastur nima uchun ishlab chiqildi?

Psixologiya va ijtimoiy ish talabalari empatiya, faol tinglash, madaniy sezgirlik va axloqiy sezgirlik kabi asosiy ko'nikmalarni mashq qilish uchun qo'shimcha imkoniyatlarni so'rashdi, chunki amaliyot bo'limlari mijozlar bilan bevosita aloqa qilish soatlarining kutilmagan qisqarishini boshdan kechirmoqda.

Faoliyat xavfsiz, takrorlanadigan, rejalashtirilgan dastur va nazorat soatlaridan tashqari foydalanish uchun mo'ljallangan va maxsus texnik infratuzilmani talab qilmaydi.

Talabalar o‘zlari tanlagan GenAI platformasidan foydalanishgan. ChatGPT va Microsoft Copilot matnda alohida qayd etilgan. Hech qanday korporativ obuna, maxsus dasturiy ta'minot yoki kodlash bilimi talab qilinmaydi.

Tadbirning to'rtta dizayn printsipi

GenAI personasi promptining arxitekturasi

Buyruq bir vaqtning o'zida uchta funktsiyani bajarish uchun mo'ljallangan:

1. Hissiy va ijtimoiy-madaniy tafsilotlar bilan izchil mijoz identifikatorini yaratish.
2. Haqiqiy suhbatni taqlid qiladigan suhbat qoidalarini o'rnatish.
3. Ta'lim nuqtai nazaridan mazmunli fikr bildirish uchun baholash mezonlarini aniqlash.

Turli xil skript versiyalari mijoz muammosining ravshanligi, diagnostika murakkabligi, madaniy kontekst va aloqadorlik qiyinligini o'zgartirdi. Shunday qilib, talabalar nafaqat bitta mijoz turiga, balki turli noaniqlik va munosabatlar sharoitlariga duch kelishlariga qaratilgan.

Talabalardan buyruqni shunchaki nusxalash va ishlatish so'ralmagan. Shuningdek, ular buyruqqa qanday xususiyatlar kiritilgani, qanday ma'lumotlar qoldirilganligi va sun'iy tizim doirasida inson identifikatorini yaratishning axloqiy mas'uliyatini baholashlari kerak edi.

Buyruqning to'liq shabloni maqolada nashr etilmagan. Buni tegishli muallifdan so‘rash mumkinligi aytiladi. Bu holat tadqiqotning so'zma-so'z takrorlanishini cheklaydi.

Mikro-maslahatning to‘rtta sohasi

Maqolaning turli qismlarida to'rtinchi maydonning nomi bir xil emas. Xulosa bo'limida "madaniy va axloqiy sezgirlik" iborasi, usul va dizayn bo'limlarida esa "axloqiy sezgirlik" iborasi qo'llaniladi. Madaniy sezgirlik mustaqil dizayn printsipi sifatida ham muhokama qilingan.

Mashg'ulotlarning to'qqiz bosqichli tuzilishi

Talabalarning individual suhbatlari va GenAI fikr-mulohazalari, agar talabalar ixtiyoriy ravishda baham ko'rmaguncha, boshqa talabalar yoki o'qituvchi tomonidan ko'rilmadi.

O'zaro ta'sirlar soni bo'yicha taqdimot farqi

Dizayn tamoyillari bo'limida, dastlabki muzokaralar bosqichi oltidan sakkiztagacha burilishdan iboratligi aytiladi. Ariza bo'limida o'quvchilarga beshta o'zaro ta'sirdan keyin shaxs o'z fikr-mulohazalarini bildirishi haqida xabar beriladi.

Ikkinchi tur uchun to'rtta qo'shimcha o'zaro ta'sirlar aniq ko'rsatilgan. Birinchi qayta aloqa nuqtasi uchun ikki xil raqam buyruq versiyalari yoki seanslar o'rtasidagi o'zgarishlarga bog'liq bo'lishi mumkin; ammo tadqiqot buni tushuntirmaydi.

Tadqiqotning metodologik xususiyati

Tadqiqot bitta muassasada o'tkazilgan amaliyotchi tadqiqotiga o'xshash sifatni ta'minlash va o'qitishni takomillashtirish bo'yicha tadqiqot sifatida tasvirlangan. Davr; Bu faoliyatni loyihalash, uni amalga oshirish, o'qituvchining kuzatishlar olib borishi, o'quvchilarning og'zaki fikr bildirishi va keyingi mashg'ulotni o'zgartirish sikliga asoslangan edi.

Institutsional organ tadbirni sifat kafolati sifatida tasdiqladi va mualliflarning bildirishnomasiga ko'ra, Inson tadqiqotlari etikasi kengashini ko'rib chiqish talab qilinmadi. Ushbu asos har bir mashg'ulot boshida talabalarga og'zaki tushuntirildi.

Ushbu qaror maqolada keltirilgan institutsional tasnifdir. Tadqiqot mustaqil axloqiy tekshiruv hujjati yoki qo'mita raqamini taqdim etmaydi.

Qanday ma'lumotlar manbalari ishlatilgan?

Natijalar bo'limi ikkita ma'lumot manbasiga asoslangan:

• Mashg'ulotchining uchta mashg'ulot davomida kuzatuvlari.
• Guruhlarni baholashda talabalarning ixtiyoriy og'zaki mulohazalari.

Talabalardan ushbu faoliyatni foydali deb topdimi, shablonni shaxsiy shaxsiy skriptlarini ishlab chiqish uchun ishlatadimi yoki kelajakda mustaqil GenAI ilovasini yaratish haqida o'ylaysizmi, degan savol berildi.

Standartlashtirilgan intervyu shakli, anonim reyting shkalasi, yozma so'rov, yozib olingan va kodlangan intervyu, mustaqil baholovchi yoki ma'lumotlarni tahlil qilish protokoli haqida xabar berilmagan.

Foydalanish imkoniyati va talabalarning faolligi

Talabalar o'rnatishni oson deb topdilar va bir nechta texnik muammolar bilan o'zaro aloqani boshladilar. Ba'zi talabalar Microsoft Copilot konfiguratsiya qilingan buyruqqa ChatGPT kabi javob bermasligini ta'kidladilar; Biroq, muammo fasilitator yordami bilan bartaraf etilgani xabar qilindi.

Bir nechta talaba o'zaro ta'sir sun'iy ekanligini bilishiga qaramay, mijoz shaxsi bilan kutilmagan darajada hissiy ishtirok etishni ifoda etdi. Bir talaba u ilgari ishlatishda qiynalgan so'zlar va javob variantlariga kirish imkoniga ega ekanligini aytdi.

Boshqa bir talaba GenAI fikr-mulohazalari yaxshi klinisyen bo'lish nimani anglatishini chinakamiga o'lchay oladimi, degan savolni berdi. Mualliflar ushbu so'roqni vosita tanqidsiz qabul qilinmaganligining belgisi sifatida ko'rishdi.

Ingliz tilini qo'shimcha til sifatida ishlatadigan talabalar

Ingliz tilini qo'shimcha til sifatida ishlatadigan talabalar yozma format javobni tuzish, qayta o'qish va tegishli so'zni tanlash uchun ko'proq vaqt berishini aytadi.

Keyingi mashg'ulotlarda temp sekinlashdi va ochiq javoblar yaratishda qiynalgan talabalar uchun ikki jumladan iborat boshlang'ich tuzilma qo'shildi:

1. Shaxs tomonidan ifodalangan his-tuyg'u yoki mazmunni tasdiqlovchi jumla.
2. Qo'shimcha tushuntirishlarni talab qiladigan ochiq savol.

Ushbu formula doimiy klinik nutq namunasi sifatida emas, balki ko'nikmalarni rivojlantirish uchun dastlabki yordam sifatida taqdim etiladi. Formulaning talabalarning mustaqil klinik ko'rsatkichlariga ta'siri o'lchanmagan.

Ko'nikmalarni rivojlantirish va fikr-mulohazalar tajribasi

Talabalarning ta'kidlashicha, mezonlarga asoslangan fikr-mulohazalar ularga aniq ko'nikmalardagi kamchiliklarni aniqlashga yordam berdi. Yopiq yoki etakchi savollarga murojaat qilish tendentsiyasi GenAI tomonidan aniqlanganligi xabar qilingan.

Ba'zi talabalar ushbu savollarning namunalari oldingi klinik nazoratida aniq qayd etilmaganligini ta'kidladilar. Mualliflarning fikriga ko'ra, GenAI bir xil o'lchovlarni bir nechta o'zaro ta'sirlarda qayta-qayta qo'llash qobiliyati boshqa "oyna" ni taqdim etishi mumkin.

Biroq, GenAI fikr-mulohazalari mustaqil ekspertlar tomonidan aniq yoki inson monitoringidan ustunroq deb baholanmagan. GenAI ballari yoki tavsiflari klinik o'qituvchining baholashi bilan taqqoslanmagan.

GenAI qamrab ololmaydigan klinik jihatlar

Talabalardan biri GenAI o'rtacha yoki lingvistik jihatdan mos javoblarni ishlab chiqarishi mumkinligini aytdi, ammo haqiqiy terapevtik munosabatlarning og'zaki bo'lmagan o'lchovlarini qamrab olmadi.

Matnga asoslangan tizim faqat cheklangan yoki umuman ifodalanishi mumkin:

• Ovoz ohangi.
• Nutq tezligi va ritmi.
• Sukunatning nisbiy ma'nosi.
• Yuz ifodasi.
• Tananing holati va harakati.
• Ko'z bilan aloqa qilish.
• Jismoniy va hissiy mavjudligi.
• Haqiqiy mijozning kutilmagan reaktsiyalari.

Shuning uchun tadqiqot GenAI simulyatsiyasini mijoz bilan haqiqiy aloqa yoki klinik nazorat o'rnini bosa olmaydi. Asosiy xulq-atvor repertuari ishlab chiqilayotganda, uni o'rganishning dastlabki bosqichlarida qo'shimcha amaliyotda qo'llash eng ishonchli hisoblanadi.

Madaniy sezgirlik topilmalari

Madaniy jihatdan aniqlangan shaxslar umumiy shaxslardan ko'ra ko'proq jamiyat, o'ziga xoslik va munosabatlar kontekstini ta'kidlaydigan javoblarni ishlab chiqdilar. Bu farq talabalarning madaniy kontekst model xatti-harakatlarini qanday o'zgartirishini bevosita kuzatishlariga sabab bo'ldi.

Keyin talabalar standart model natijalarida qanday madaniy taxminlarni topish mumkinligini va shaxsiy dizaynga qanday ma'lumotlarni kiritish axloqiy ekanligini muhokama qildilar.

Ushbu kuzatish madaniy kontekstli GenAI javoblarining aniq, xolis yoki real ekanligini isbotlamaydi. Aksincha, tadqiqotning o'qitish yondashuvi talabadan modelning madaniy natijalarida noaniqlik va stereotiplarni izlashni so'raydi.

Reflektiv faoliyat va ongli amaliyot

Mashg'ulotchi ba'zi o'quvchilarning javoblari fikr-mulohazalardan so'ng o'tkazilgan ikkinchi bosqichda yanada chuqurroq o'ylanganligini kuzatdi. Talabalarning fikr-mulohazalarni amalga oshirish qobiliyati nazorat ostidagi fikr-mulohaza va yangi amaliyot o'rtasidagi vaqt oralig'ini darhol qisqartirdi.

Talabalar o'zlarining takrorlanuvchi ifodalarini, avtomatik javob berish tezligini va ongsiz ravishda ishlatgan baholash tilini ko'rishni boshladilar.

Ushbu o'zgarishlar tizimli ravishda baholanmagan. Birinchi va ikkinchi davra javoblari mustaqil ekspertlar tomonidan ko'r-ko'rona baholanmaganligi sababli, ikkinchi bosqich ob'ektiv ravishda yaxshiroq bo'lgan degan xulosaga kelish mumkin emas.

Seanslar orasida qanday o'zgarishlar amalga oshirildi?

GenAI savodxonligi qanday hal qilindi?

Talabalardan nafaqat namunaviy chiqishdan foydalanishlari, balki chiqish buyruq bilan qanday shakllantirilganligini tushunishlari kerak edi. Shaxs identifikatoriga qaysi madaniy ma'lumotlar qo'shilganligi, qaysi hissiy tafsilot bayon etilganligi va qaysi fikr-mulohazalar mezoni ta'kidlangani o'rganildi.

Ba'zi talabalar ushbu faoliyatdan so'ng ular GenAIni "javob beruvchi vosita" emas, balki dizaynerning taxminlari, qo'shimchalari va istisnolari bilan boshqariladigan tizim sifatida ko'rishni boshladilar.

Madaniy jihatdan umumiy va kontekstli shaxslar o'rtasidagi farq talabalarni o'z-o'zidan noxolislik, vakillik va dizayn mas'uliyati masalalarini ko'tarishga olib keldi.

Tadqiqot ushbu o'zgarishni tasdiqlangan AI savodxonligi shkalasi bilan o'lchamagan. Natija talabalar muhokamasiga va fasilitatorning izohiga asoslanadi.

Tenglik va foydalanish imkoniyati uchun mumkin bo'lgan ma'no

Matnga asoslangan, individual va kuzatilmagan amaliyot muhiti ba'zi talabalar uchun ishlash bosimini kamaytirishi mumkin. Tadqiqot shuni ko'rsatadiki, ingliz tilini qo'shimcha til sifatida ishlatadigan talabalar bir vaqtning o'zida tilni shakllantirish va klinik fikrlashni amalga oshirishlari shart emas.

Mualliflar, ijtimoiy jihatdan xavotirli, neyroxilma-xil bo'lgan yoki munosabatlarga yordam berish bo'yicha kamroq tajribaga ega bo'lgan talabalar ham past stavkali, asinxron matn formatidan foydalanishlari mumkinligini ta'kidlaydilar. Biroq, uchuvchi bu guruhlarni aniqlamadi yoki ularni solishtirmadi.

Shu sababli, ko'rib chiqilayotgan tenglik ta'siri tasdiqlangan topilmalar emas, balki tajribaviy kuzatuvlar va kelajakdagi tekshirish uchun taklif qilingan imkoniyatlardir.

Nima uchun pedagogik maqsad texnologik murakkablikdan muhimroq?

Tadbirda maxsus o‘qitilgan model, virtual reallik laboratoriyasi yoki korporativ dasturiy ta’minot ishlatilmagan. Asosiy vosita; Bu diqqat bilan tayyorlangan ko'rsatma, klinik tajribaga ega bo'lgan fasilitator va aniq belgilangan bosqichlardan iborat o'quv sessiyasidir.

Mualliflarning ta'kidlashicha, o'qitishda sun'iy intellektni muhokama qilish ko'pincha katta va murakkab institutsional tizimlarga qaratilgan; Boshqa tomondan, u ma'lum bir kurs ehtiyoji uchun mo'ljallangan oddiy ilovalar ham mazmunli o'rganish imkoniyatlarini yaratishi mumkinligini ta'kidlaydi.

Ushbu tadqiqotda "ko'lamlilik" da'vosi texnik kirishning qulayligiga asoslanadi. Faoliyatni bir xil sifatni saqlab qolgan holda ko'p sonli talabalar bilan amalga oshirish mumkinmi yoki yo'qmi hali sinovdan o'tkazilmagan. Mutaxassis fasilitatorning muhim roli inson resurslari nuqtai nazaridan miqyosni cheklashi mumkin.

Tadqiqot tomonidan qo'llab-quvvatlangan natijalar

• Strukturaviy GenAI persona aspirantlar tomonidan maxsus texnik tayyorgarliksiz foydalanishi mumkin.
• Matnga asoslangan o'zaro ta'sir o'quvchilarga o'z javoblarini yozishga ko'proq vaqt sarflash imkonini berdi.
• Talabalar yozma va mezonlarga asoslangan fikr-mulohazalarni to'rtta mikro-ko'nikma sohasida foydali deb topdilar.
• Ba'zi talabalar yopiq yoki etakchi savollardan foydalanish tendentsiyasini sezganliklarini aytishdi.
• Madaniy kontekstga ega bo'lgan va bo'lmagan shaxslarni taqqoslash, tarafkashlik va vakillik muhokamasini qo'llab-quvvatladi.
• Faoliyatning keyingi sessiyalari fasilitatorning kuzatishlari va talabalarning fikr-mulohazalari asosida o'zgartirildi.
• Ingliz tilini qo'shimcha til sifatida ishlatadigan talabalar yozma, sekinroq format ularga yordam berishini bildiradilar.
• Talabalar GenAI haqiqiy terapevtik munosabatlarning og'zaki bo'lmagan va jismoniy tomonlarini ifodalay olmasligini aniq tan oldilar.

Tadqiqot isbotlamaydigan xulosalar

• GenAI simulyatsiyasi mikro-maslahat ko'nikmalarini sezilarli darajada yaxshilashi isbotlanmagan.
• GenAI fikr-mulohazasi klinik nazoratchining fikr-mulohazasiga qaraganda aniqroq yoki samaraliroq ekanligi ko'rsatilmagan.
• Samaradorlik mijozning haqiqiy natijalarini, bemor xavfsizligini yoki klinik malakani yaxshilash uchun baholanmagan.
• Yozma GenAI ma'muriyati jonli rol o'ynashdan yaxshiroq ekanligi aniqlanmagan.
• Kuzatilgan o'zgarishlar GenAI, fasilitator, jonli rol o'ynash yoki butun sessiya tufaylimi, buni ajratib bo'lmadi.
• Faoliyatning bakalavriat talabalari, turli universitetlar yoki boshqa sog'liqni saqlash dasturlari uchun umumlashtirilishi ko'rsatilmagan.
• Madaniy shaxs natijalari aniq va noxolis aniq jamoalarni ifodalashi tasdiqlanmagan.
• GenAI simulyatsiyasi haqiqiy mijoz ishi yoki klinik nazorat o'rnini bosuvchi sifatida tasdiqlanmagan.
• ChatGPT va Microsoft Copilot o'rtasidagi ishlash farqi tizimli ravishda o'lchanmagan.

Tadqiqotning kuchli tomonlari

Tadqiqotning asosiy kuchi shundaki, u GenAI dan foydalanishni faqat tezlik va samaradorlikka qarab baholamaydi. GenAI talabaga natijalarni tezroq ishlab chiqarishga yordam berish uchun emas, balki sekinlashtirish va uning klinik mulohazalarini ko'rinadigan qilish uchun ishlatilgan.

Ikkinchi kuch - bu pedagogik dizaynni batafsil tushuntirish. Nazariy asoslar, to'rtta dizayn tamoyillari, qo'mondonlik funktsiyalari, sessiya bosqichlari va uchuvchilar o'rtasida amalga oshirilgan o'zgarishlar alohida xabar qilinadi.

Uchinchi kuch shundaki, GenAI cheklovlari o'rganish masalasiga aylanadi. Talabalar namunaviy chiqishni to'g'ri deb qabul qilishlari shart emas; Ulardan shaxsiy dizayndagi noto'g'ri ma'lumotlar, noto'g'ri qarashlar, stereotiplar, axloqiy muammolar va taxminlarga shubha qilish so'ralgan.

To'rtinchi kuch - bu amaliyotga bo'lgan haqiqiy ehtiyojdan boshlanadi. Faoliyat mijozlar bilan bevosita aloqa qilish soatlari qisqarganligi sababli ishlab chiqilgan va talabalar ko'proq mashq qilishni xohlashdi.

Beshinchi kuch shundaki, mualliflar uchuvchini ta'sirni o'rganish sifatida taqdim etmaydilar. Natijalar umumlashtiriladigan empirik dalillar da'vosidan qochib, sifat kafolatiga asoslangan shakllantiruvchi kuzatuvlar sifatida tavsiflangan.

Tadqiqotning asosiy cheklovlari

Uchuvchi faqat to'qqiz nafar talaba, bitta Avstraliya universiteti va ikkita aspirantura dasturini o'z ichiga oladi. Ba'zi talabalarning bir nechta mashg'ulotlarda qatnashganligi har bir mashg'ulotda mustaqil ishtirokchilar sonini va umumiy kuzatish tuzilmasini izohlashni qiyinlashtiradi.

Nazorat guruhi, taqqoslash sharti yoki tasodifiy topshiriq yo'q. Talabalar bir seansda jonli rolli o‘yin va GenAI ilovasini ijro etgani uchun kuzatuvlarga qaysi komponent sabab bo‘lganini aniqlab bo‘lmaydi.

Oldindan test-post-test bo'lmagan va mikrokonsultatsiya ko'nikmalari, reflektiv faoliyat yoki GenAI savodxonligi tasdiqlangan asboblar bilan o'lchanmagan.

Talabalarning fikr-mulohazalari og'zaki va ixtiyoriydir. Fasilitator, shuningdek, faoliyatni loyihalash, amalga oshirish, kuzatish va sharhlovchi shaxsdir. Bu ijtimoiy talabchanlik va tasdiqlash tarafkashlik xavfini oshiradi.

Fikr-mulohazalar dastlab anonimlashtirilmaydi. Talabalar ijobiy baho berishlari yoki tanqidlarini cheklashlari kutilgan deb o'ylashgan bo'lishi mumkin.

Talabalar turli GenAI platformalaridan foydalanishgan. Turli xil model versiyalarida bir xil buyruq qanday o'zgarishi qayd etilmaydi va platforma effekti nazorat qilinmaydi.

Buyruqning toʻliq matni eʼlon qilinmagan. Shuning uchun mustaqil tadqiqotchilar tomonidan bir xil sharoitda faoliyatni takrorlash cheklangan.

GenAI matnga asoslanganligi sababli, u klinik aloqaning ovoz, ohang, temp, tana tili va munosabat mavjudligi kabi muhim elementlarini baholay olmaydi.

Mulohazalarning birinchi nuqtasi beshta o'zaro ta'sirdan keyin yoki olti-sakkiz burilishdan keyin sodir bo'ladimi, matnda izchil emas.

Kelajakdagi tadqiqotlar qanday rejalashtirilgan?

Mualliflarning ta'kidlashicha, uchuvchi yanada kengroq va rasmiy tadqiqot loyihasi sifatida ishlab chiqilgan. Kelgusi ish uchun quyidagi komponentlar rejalashtirilgan:

• Psixologiya, maslahat, ijtimoiy ish va hamshiralik talabalari bilan birgalikda shaxslarni loyihalash.
• Batafsil fikr-mulohazalar uchun tabiiy tilni qayta ishlash usullarini qo'shish.
• Mikro-maslahat mahorati uchun standart choralar.
• Ko'zgu funktsiyasi uchun tasdiqlangan tarozilar.
• GenAI savodxonligi uchun standartlashtirilgan baholashlar.
• Kogortlar o'rtasida tasodifiy krossover dizayni.
• Turli fasilitatorlardan foydalanishni va fasilitatorlarni tayyorlash zarurligini tekshirish.

Tadqiqotda ta'kidlanishicha, kengaytirilgan tadqiqot uchun axloqiy ruxsat so'ralgan va grant yordami ko'rsatilgan. Ushbu kelajakdagi tadqiqot hali yakunlanmagan va uning natijalari joriy pilotda taqdim etilmagan.

Uning psixologiya va ijtimoiy ish ta'limi nuqtai nazaridan ma'nosi

Tadqiqot shuni ko'rsatadiki, GenAI ning sog'liqni saqlash ta'limidagi o'rni faqat uy vazifasini ishlab chiqarish yoki akademik yaxlitlik muammosi sifatida muhokama qilinmasligi kerak. GenAI ehtiyotkorlik bilan ishlab chiqilganda, ma'lum mahoratni takrorlash, fikr-mulohazalarni sharhlash va professional qarorning mantiqiy asosini ko'rsatish uchun ishlatilishi mumkin.

Biroq, xavfsiz foydalanish uchun modelning chiqishi klinik ma'lumot yoki mijozning haqiqiy bahosi hisoblanmasligi kerak. Persona - ta'lim maqsadlari uchun simulyatsiya; U ruhiy salomatlik xizmatlarini oladigan haqiqiy shaxsning murakkabligi, xavfi va hayotiy tajribasini ifodalay olmaydi.

Tegishli o'quv dasturini integratsiyalashuviga klinisyen yordam berishi kerak; talabalar noto'g'ri ma'lumotlar, tarafkashlik, maxfiylik va axloqiy chegaralar haqida oldindan ma'lumot olishlari kerak. Haqiqiy mijoz ma'lumotlari umumiy maqsadli GenAI tizimlariga kiritilmasligi kerak.

Sog‘liq va jamiyat nuqtai nazaridan tadqiqot chegaralari

Tadqiqot hech qanday bemor yoki mijoz bilan o'tkazilmagan. Psixologik davolanish, ijtimoiy ish aralashuvi yoki klinik qarorlarni qo'llab-quvvatlash tizimi baholanmagan.

Haqiqiy amaliyot sharoitida talabalarning ko'nikmalari mijozlar xavfsizligiga qanday ta'sir qilishi haqida ma'lumot yo'q. Shu sababli, tadqiqot GenAI ruhiy salomatlikni saqlashda xavfsiz, aniq yoki samarali ekanligini ko'rsatmaydi.

Ijtimoiy darajadagi asosiy hissa shundaki, sog'liqni saqlash sohasidagi talabalar nafaqat GenAI ni iste'mol qiladilar; U foydalanuvchilarni dizayn, chegaralar, madaniy taxminlar va axloqiy oqibatlarga shubha qilishga o'rgatishning pedagogik namunasini taqdim etadi.

Tadqiqot usuli va natijalari

Texnik usulning qisqacha tavsifi

Xabar qilingan asosiy kuzatuvlar

Statistik baholash

Tadqiqotda p qiymati, ishonch oralig'i, ta'sir hajmi, o'rtacha, standart og'ish, korrelyatsiya yoki regressiya tahlili mavjud emas. Ishtirokchilarning javoblarining chastotasi ham oddiy raqamli shaklda xabar qilinmaydi.

“Talabalar izchil hisobot berdi”, “birdan ortiq talaba”, “ba’zi talabalar” kabi sifat iboralari qo‘llanildi. Ushbu bayonotlar uchun ishtirokchilarning aniq raqamlari berilmagan.

Shuning uchun natijalar GenAI faoliyatining ta'sirini o'lchaydigan topilmalar emas; Ular dizaynni ishlab chiqish uchun foydali bo'lgan amaliy kuzatuvlar sifatida ko'rib chiqilishi kerak.

Asosiy texnik xulosa

Pilotning eng muhim texnik xulosasi shundaki, samarali o'rganish tajribasi faqat shaxsiy buyruqdan iborat emas. O'quv muhiti to'rt komponentning birgalikda ishlashiga asoslanadi:

1. Nazariy jihatdan asoslangan buyruqlar arxitekturasi.
2. Klinik tajribaga ega fasilitator.
3. Ongli ravishda sekinlashishga majbur qiluvchi bosqichli sessiya tuzilishi.
4. Fikr-mulohazadan so'ng darhol yangi dastur imkoniyati.

Ushbu komponentlardan biri olib tashlanganida xuddi shunday natijalarga erishiladimi yoki yo'qmi, pilotda sinovdan o'tkazilmagan.

Manba va usul haqida eslatma

Asarning asl nomi: Slowing Down to Learn: GenAI as a Tool for Clinical Reasoning, Reflection, and Ethical GenAI use in Psychology and Social Work Education

Mualliflar va buyurtma: Carrie Thomson-Casey; Aim Sinpeng; Zach Quince.

Hammualliflik yoki birgalikdagi mualliflik: Belgilanmagan.

Muallif: Matnda aniq ko'rsatilmagan. Buyruq shablonini "mas'ul muallif"dan so'rash mumkinligi yozilgan, ammo bu shaxsning shaxsi ko'rsatilmagan.

Muallif hissalari:

• Carrie Thomson-Casey: Konseptualizatsiya, metodologiya, seminarga yordam berish, ko'rib chiqish, birinchi loyiha va loyihani boshqarish.
• Aim Sinpeng: Seminarda yordam berish, tahrirlash va baholash.
• Zach Quince: Dizayn, tahrirlash va baholash.

Korporativ havola: Southern Cross University, Avstraliya.

Akademik birliklar: Southern Cross University tadqiqot portalini ro'yxatdan o'tkazish; U Centre for Teaching and Learning, Human Sciences, Faculty of Science and Engineering, National Centre for Naturopathic Medicine va Faculty of Health birliklarini birlashtiradi. Muqova sahifasida muallif tomonidan birlik taqsimoti ko'rsatilmagan.

Manba turi: O'quv va o'qitish bo'yicha tadqiqotlar seriyasida chop etilgan yagona muassasa GenAI tomonidan qo'llab-quvvatlanadigan o'quv dizayni va sifatni ta'minlash bo'yicha uchuvchiga asoslangan Preprint.

Tadqiqot seriyasi: Southern Cross University o'rganish stipendiyasi & amp; O'qitish bo'yicha ilmiy maqolalar seriyasi.

Seriya raqami: Qog'oz raqami 56.

Nashr qilingan sana: Muqovada iyun 2026; Southern Cross University 8 Iyun 2026 tadqiqot portalida.

Hakam maqomi: Joriy resurs bosma nashr bo‘lib, ekspertlar tomonidan ko‘rib chiqilgan jurnal maqolasi sifatida tasdiqlanmagan.

Jurnal: Ko'rib chiqiladigan jurnalning nomi ko'rsatilmagan.

Nashr qilish platformasi: SSRN va Southern Cross University tadqiqot portali.

SSRN ro'yxatga olish raqami: 6881139.

DOI: DOI PDF-da yozilmagan. SSRN yozuv identifikatoriga asoslangan DOI formati 10.2139/ssrn.6881139.

Nashriyot ma'lumotlari: Southern Cross University Elsevier tadqiqot portalini ro'yxatga olish sohasida ko'rsatadi. Biroq, joriy hujjat Elsevier jurnali tomonidan ko'rib chiqilgan maqola emas, balki SSRN orqali tarqatilgan Southern Cross University tadqiqot seriyasining oldingi nashri.

Rasmiy Southern Cross University ro'yxati:Southern Cross University tadqiqot portali

Rasmiy SSRN ro'yxati:SSRN ish varag'i

DOI havolasi:https://doi.org/10.2139/ssrn.6881139

Manfaatlar to'qnashuvi: Mualliflar ularda manfaatlar to'qnashuvi yoki raqobatdosh manfaatlar yo'qligini e'lon qiladi.

Axloqiy jarayon: Faoliyat Faculty of Health doirasida vakolatli vakil tomonidan sifat kafolati faoliyati sifatida tasdiqlangan va mualliflar fikriga ko'ra, Inson tadqiqotlari etikasi kengashini ko'rib chiqishni talab qilmagan. Mashg‘ulot boshida bu holat og‘zaki tushuntirilganligi talabalarga ma’lum qilindi.

Ma'lumotlarga kirish: Asl talaba maʼlumotlari toʻplami, transkript yoki anonim fikr-mulohazalar bazasi baham koʻrilmagan. Ta'kidlanishicha, Persona skripti shablonini tegishli muallifdan so'rash mumkin.

Sun'iy intellektdan foydalanish deklaratsiyasi: Birinchi loyiha jarayonida mualliflar Microsoft 365 audio yozuv va transkripsiya funksiyalaridan foydalanganlar; Ular ifoda ravshanligi, oqim, muqobil ifoda takliflari, grammatika va tahrirni talab qiladigan bo'limlarni aniqlash uchun samarali sun'iy intellekt vositalaridan foydalanganliklarini tushuntirdilar. Ta'kidlanishicha, nazariy asos, talqinlar, dizayn qarorlari va natijalar mualliflarga tegishli bo'lib, ular mazmuni uchun to'liq javobgardirlar.

Ushbu turkcha tushuntirish yuklangan tadqiqotning to'liq qopqog'i, referat, adabiyot, nazariy asos, usul, qo'llash oqimi, natijalar, muhokamalar, cheklovlar, bayonotlar va bibliografiya bo'limlariga asoslangan. Tadqiqotda topilmagan klinik muvaffaqiyat, bemor xavfsizligi, malaka oshirish yoki umumlashtiriladigan ta'lim effektlari qo'shilmagan.

Tadqiqotning asosiy cheklovlari; to'qqiz kishidan iborat tanlov, bitta muassasa va ikkita dasturga asoslangan, takroriy ishtirok etish, nazorat guruhining yo'qligi va testdan oldingi testdan keyingi test, tasdiqlangan chora-tadbirlardan foydalanmaslik, og'zaki bo'lmagan va anonim bo'lmagan fikr-mulohazalar, yordamchi-tadqiqotchining ikki tomonlama roli, platformalararo farqlarni nazorat qilmaslik, to'liq skriptni nashr etmaslik, og'zaki bo'lmagan aloqani vakillik qilmaslik. o'zaro ta'sirlar soni.