Мейманкананын сууну жана энергияны үнөмдөшү, бир жолку колдонулуучу товарларды азайтышы же экологиялык сертификатталган өнүмдөрдү колдонушу кардарды жөн гана канааттандырабы же аны мейманкананын ыктыярдуу жактоочусуна айландыра алабы? Египеттин Шарм-эш-Шейх шаарындагы Green Star сертификатына ээ мейманканаларда жашаган 428 конок менен жүргүзүлгөн бул изилдөө жашыл мейманкана практикалары кардарлардын брендге болгон сыймыгы, күчтүү брендге берилгендиги жана акырында кардардын бренд евангелизми деп аталган активдүү бренд жактоочулугу менен кандай байланышта экенин изилдейт.

PLS-SEM жыйынтыктарында жашыл мейманкана практикаларынын кардардын бренд евангелизми менен түз байланышы оң жана статистикалык жактан маанилүү болду (β = 0.271, p < 0.001). Жашыл практикалардын брендге болгон сыймык менен байланышы β = 0.482, брендге берилгендик менен байланышы болсо β = 0.407 болду. Брендге болгон сыймык бренд евангелизми менен β = 0.305, ал эми брендге берилгендик β = 0.397 деңгээлинде оң байланыш көрсөттү. Изилдөөнүн эң кеңири жыйынтыгы — жашыл мейманкана практикаларынан брендге болгон сыймыкка, андан брендге берилгендикке жана акырында бренд евангелизмине чейинки ырааттуу кыйыр жол да маанилүү болгондугу (β = 0.062, p = 0.001).

Моделде кабыл алынган жашыл сапат да маанилүү чектик шарт катары көрүнөт. Кардарлар мейманкананын экологиялык практикаларын канчалык сапаттуу жана ишенимдүү деп кабыл алса, жашыл мейманкана практикалары менен брендге болгон сыймыктын ортосундагы байланышты билдирген өз ара аракеттенүү коэффициенти β = 0.167; брендге берилгендик менен байланышкан өз ара аракеттенүү коэффициенти болсо β = 0.184 болду. Башкача айтканда, изилдөөнүн үлгүсүндө кардардын экологиялык практикалардын сапаты тууралуу кабылдоосу жогорулаганда туруктуулук практикалары менен бренд мамилелеринин ортосундагы оң байланыш күчтүүрөөк көрүнөт.

Модель кардардын бренд евангелизминдеги өзгөрмөлүүлүктүн %66,8-ин, брендге берилгендиктеги өзгөрмөлүүлүктүн %48-ин жана брендге болгон сыймыктагы өзгөрмөлүүлүктүн %28,3-ин түшүндүрөт. Бирок изилдөө бир убакыт чекитинде жүргүзүлгөн, өзүн-өзү билдирүүгө негизделген жана ыңгайлуу тандалманы колдонгондуктан, табылган байланыштар эксперименттик себептүүлүктүн далили эмес.

“Бренд евангелизми” кадимки кардар берилгендигинен эмне үчүн айырмаланат?

Изилдөөдө кардардын бренд евангелизми кардардын бир брендди кайра тандашынан да ары барган жүрүм-турум формасын билдирет. Бренд евангелисти болгон кардарлар брендди башкаларга активдүү сунуштай алышат, аларды брендди колдонууга ынандырууга аракет кылышат жана бренд тууралуу оң билдирүүлөрдү өз социалдык чөйрөсүндө тарата алышат.

Санариптик чөйрө бул түшүнүктү дагы маанилүү кылат. Мейманкана конокторунун онлайн баалоолору, социалдык тармактагы жарыялары, колдонуучулар түзгөн мазмун жана электрондук ооздон-оозго байланыш — eWOM — кардардын мейманкананын маркетингине түздөн-түз катышуусуна мүмкүнчүлүк бере алат.

Изилдөөнүн шкаласы өзгөчө кардардын башкаларды мейманканада калууга ынандыруу жана мейманкананы мүмкүн болушунча көп адамга сунуштоо ыктымалдыгын өлчөйт. Ошондуктан бул жерде колдонулган “евангелизм” түшүнүгү кандайдыр бир диний мааниге караганда, кардардын ыктыярдуу жана активдүү бренд жактоочулугунун күчүн билдирген маркетинг термини.

Жашыл мейманкана практикалары эмнелерди камтыйт?

Изилдөөдө жашыл мейманкана практикалары 10 пункттан турган шкала менен бааланат. Булактын А тиркемесинде берилген мисалдар туруктуулук энергияны колдонуу менен эле чектелбей турганын көрсөтөт.

• Органикалык же мезгилдик эртең мененки тамак варианттарын сунуштоо,
• суу жана энергия үнөмдөө практикалары,
• бир жолку колдонулуучу товарларды азайтуу,
• калдыктарды өзүнчө чогултуу,
• мейманкананын экологиялык практикаларын конокторго түшүндүрүү,
• коноктор мейманкананын айлана-чөйрөгө тийгизген таасирин азайтууга кандай салым кошо аларын түшүндүрүү,
• жергиликтүү экологиялык жана маданий иш-чаралар жөнүндө маалымат берүү,
• коомдук транспорт тууралуу маалымат бөлүшүү,
• велосипед берүү,
• экологиялык сертификатталган же жашыл белгиси бар өнүмдөрдү колдонуу.

Бул пункттар кардардын мейманкананын туруктуулук практикаларын кандай кабыл аларын өлчөйт; изилдөө мейманканалардын чыныгы энергия керектөөсүн, суу колдонушун же көмүртек чыгарылышын көз карандысыз техникалык өлчөөлөр менен баалаган эмес.

Брендге болгон сыймык деген эмне?

Брендге болгон сыймык кардар өз баалуулуктарына шайкеш деп эсептеген бренд менен байланышканда сезген оң өзүн-өзү баалоо сезими катары каралат. Изилдөөнүн теориялык мамилесине ылайык, экологиялык жоопкерчиликти маанилүү деп эсептеген адам ушундай баалуулуктарды ачык ишке ашырган мейманкананы тандаганы үчүн сыймыктанышы мүмкүн.

Бул механизм изилдөөдө Социалдык Идентификация Теориясы менен түшүндүрүлөт. Адамдар өздөрүн баалуулуктарын чагылдырган топтор жана бренддер менен байланыштыра алышат; бул байланыш адамдын өз баалуулугу жөнүндөгү кабылдоосуна салым кошо алат.

Изилдөөдө жашыл мейманкана практикалары менен брендге болгон сыймыктын ортосундагы стандартташтырылган жол коэффициенти β = 0.482 болду. Жашыл мейманкана практикаларынан чыккан түз жолдордун арасында бул эң жогорку коэффициент.

Брендге берилгендик кайра сатып алуу гана эмеспи?

Жок. Изилдөө колдонгон brand fidelity түшүнүгү кадимки кайра сатып алуу ниетинен күчтүүрөөк психологиялык байланышты билдирет. Шкалада кардардын брендге карата сын-пикирлерди жеке деңгээлде маанилүү кабыл алышы жана мейманкананы уникалдуу деп көрүшү сыяктуу пункттар бар.

Ошондуктан Verianla текстинде түшүнүк “брендге берилгендик” деп колдонулган. Бул жердеги маани кайра брондоо мүмкүнчүлүгү гана эмес, брендди атаандаштарынан айырмаланган жана жеке жактан баалуу деп көрүүгө негизделген күчтүү берилгендик.

Жашыл мейманкана практикалары менен брендге берилгендиктин ортосундагы жол β = 0.407, ал эми брендге болгон сыймык менен брендге берилгендиктин ортосундагы жол β = 0.323 деп билдирилген.

Теориялык модель кайсы эки мамилени бириктирет?

Изилдөө Социалдык Идентификация Теориясын жана Мамилелер Маркетинги Теориясын бирге колдонот.

Социалдык Идентификация Теориясы кардардын экологиялык баалуулуктарына шайкеш келген мейманкана бренди менен өзүн идентификациялоосунун натыйжасында брендге болгон сыймык пайда болушу мүмкүн экенин түшүндүрүү үчүн колдонулат.

Мамилелер Маркетинги Теориясы болсо бир жолку транзакциядан көрө ишенимге жана берилгендикке негизделген узак мөөнөттүү кардар–бренд мамилесин түшүндүрөт. Изилдөөнүн ырааттуу моделине ылайык, жашыл практикалар адегенде оң эмоционалдык баалоолор менен, андан кийин туруктуураак брендге берилгендик менен жана акырында активдүү жактоочулук менен байланышта болушу мүмкүн.

Изилдөөнүн 11 гипотезасы

Изилдөөдө 11 гипотезанын баары колдонулган статистикалык маанилүүлүк критерийлеринин алкагында колдоого алынган.

Негизги түз байланыштар

Ортомчулук жолдору эмнени көрсөтөт?

Жашыл мейманкана практикаларынан бренд евангелизмине барган байланыш түз гана эмес экени көрүнөт. Брендге болгон сыймык аркылуу эсептелген кыйыр жол β = 0.147, ал эми брендге берилгендик аркылуу эсептелген жол β = 0.162 болду. Эки bootstrap ишеним аралыгы тең нөлдү камтыган эмес.

Кеңири ырааттуу жол:

Жашыл мейманкана практикалары → Брендге болгон сыймык → Брендге берилгендик → Кардардын бренд евангелизми

үчүн коэффициент β = 0.062, t = 3.339 жана p = 0.001 деп билдирилген. %95 ишеним аралыгы 0.029–0.102.

Бул жыйынтык моделде брендге болгон сыймык эмоционалдык, ал эми брендге берилгендик туруктуураак мамилелик этап катары бирге иштеши мүмкүн деген ойго шайкеш. Бирок изилдөөнүн кесилиштик түзүлүшүнөн улам бул кардарда убакыттын өтүшү менен ишке ашкан далилденген психологиялык ырааттуулук деп айтууга болбойт.

Кабыл алынган жашыл сапат эмне үчүн маанилүү?

Изилдөөдө Green Perceived Quality (GPQ) кардардын экологиялык практикалар жана мейманкана сунуштаган кызматтар жашыл сапат жагынан күчтүү жана ишенимдүү деген баалоосу катары каралат.

Бул өзгөрмө өзгөчө greenwashing контекстинде маанилүү. Мейманкананын туруктуу экенин айтуусу менен кардардын бул экологиялык көрсөткүчтү сапаттуу жана ишенимдүү деп кабыл алышы бир эле нерсе эмес.

Модерация анализинде эки өз ара аракеттенүү тең оң жана маанилүү:

Булактын 15-бетиндеги 3-сүрөттө да бул жыйынтык визуалдуу көрсөтүлгөн: кабыл алынган жашыл сапат жогору болгондо жашыл практикалар менен брендге болгон сыймык жана брендге берилгендиктин ортосундагы регрессия сызыгы тик болот.

Модель канчалык түшүндүрмөлүү?

Модель кардардын бренд евангелизминдеги өзгөрмөлүүлүктүн %66,8-ин түшүндүрөт. Изилдөөчүлөр муну күчтүү түшүндүрүүчү мүмкүнчүлүк катары баалашат. Ал эми брендге болгон сыймыктагы өзгөрмөлүүлүктүн болгону %28,3-и түшүндүрүлүшү кардардын брендге болгон сыймыгына таасир этүүчү башка маанилүү өзгөрмөлөр да бар экенин көрсөтөт.

Модель ылайыктуулугунун көрсөткүчтөрү SRMR = 0.079 жана NFI = 0.742 деп билдирилген.

Жыныс жана жаш жыйынтыктарды өзгөрттүбү?

SmartPLS Multi-Group Analysis жыйынтыктарында текшерилген түзүмдүк жолдор боюнча аялдар менен эркектердин топторунун ортосунда маанилүү айырма табылган жок.

Ошондой эле жаш топторунун салыштырууларынын эч биринде p < 0.05 деңгээлинде маанилүү айырма билдирилген жок.

Бул жыйынтык изилдөөнүн үлгүсүндө негизги түзүмдүк жолдор жаш жана жыныс топторуна жараша ачык түрдө өзгөрбөгөнүн көрсөтөт. Бирок бул ыңгайлуу тандалма өкүлчүлүктүү дегенди же тандалмада калыстык жок дегенди билдирбейт.

Мейманкана жетекчилери үчүн бул эмнени билдирет?

Изилдөөчүлөр туруктуулук мейманкананын арттагы операциялык процесстеринин бири катары гана калбашы керек деп сунушташат. Кардардын жашыл практикаларды көрө алышы, түшүнө алышы жана алардын чын экенине ишениши бренд мамилелери үчүн маанилүү болушу мүмкүн.

Сунушталган практикаларга экологиялык көрсөткүчтөрдү санариптик платформаларда жана мейманкананын ичинде ачык бөлүшүү, өлчөнүүчү туруктуулук жетишкендиктерин түшүндүрүү, көз карандысыз жашыл сертификаттарды колдонуу жана коноктор айлана-чөйрөнү коргоо иш-чараларына түздөн-түз катыша ала турган тажрыйбаларды өнүктүрүү кирет.

Бирок изилдөөнүн өзү бул башкаруу кийлигишүүлөрүн өзүнчө эксперименттер менен текшерген эмес. Бул түзүмдүк моделден жана учурдагы адабияттан чыгарылган практикалык сунуштар.

Greenwashing эмне үчүн моделдин критикалык чектеринин бири?

Мейманкана өзүн экологиялык деп атаганы кардар бул дооматка автоматтык түрдө ишенет дегенди билдирбейт. Изилдөөнүн теориялык мамилесинде кабыл алынган жашыл сапат экологиялык доомат кардар тарабынан канчалык ишенимдүү жана сапаттуу деп кабыл алынарын чагылдырган маанилүү баалоо сигналы.

Булактын жыйынтыктарына ылайык, кабыл алынган жашыл сапат жогорулаган сайын жашыл практикалар менен брендге болгон сыймык жана брендге берилгендиктин ортосундагы оң байланыштар күчөйт. Ошондуктан авторлор үчүнчү тараптын экологиялык сертификаттарын, ачыктыкты жана чыныгы экологиялык көрсөткүчтөрдү көрүнүктүү кылууну өзгөчө баса белгилешет.

Бирок изилдөөнүн өз чектөөлөр бөлүмүндө GPQ шкаласындагы айрым пункттар мейманкананын чыныгы жашыл сапат көрсөткүчтөрүнөн көрө кардардын өзүнүн экологиялык артыкчылыктарын да өлчөшү мүмкүн экени кабыл алынат. Ошондуктан GPQ жыйынтыгын келечекте таза жана түз экологиялык сапат шкалалары менен кайра текшерүү керек.

Түркиянын контекстинде кандай окулушу керек?

Түркиянын туризм жана жайгаштыруу сектору үчүн изилдөө маанилүү изилдөө моделин сунуштайт: туруктуулук инвестицияларын энергия, калдыктар же сертификаттоо жагынан гана эмес, кардардын бренд менен түзгөн эмоционалдык жана жүрүм-турумдук мамилеси жагынан да изилдөөгө болорун көрсөтөт.

Айрыкча онлайн мейманкана баалоолору жана социалдык медиа жарыялары көп болгон туризм рыногунда кардардын ыктыярдуу бренд жактоочусуна айланышы ишканалар үчүн изилдөөгө татыктуу натыйжа.

Бирок изилдөө Шарм-эш-Шейхтеги Green Star сертификатына ээ мейманканаларда жашаган конокторду гана камтыйт. Түркиядагы мейманканалардын кардар профили, сертификаттоо системасы, маданий чөйрөсү жана туруктуулукту кабылдоосу башкача болушу мүмкүн болгондуктан, жыйынтыктарды Түркияга түздөн-түз өткөрүүгө болбойт. Жергиликтүү үлгү менен көз карандысыз текшерүү талап кылынат.

Изилдөө колдогон жыйынтыктар

• Жашыл мейманкана практикалары менен бренд евангелизми, брендге болгон сыймык жана брендге берилгендиктин ортосунда оң жана маанилүү түзүмдүк байланыштар табылган.
• Брендге болгон сыймык жана брендге берилгендик кардардын бренд евангелизми менен оң байланышта.
• Брендге болгон сыймык менен брендге берилгендиктин ортосунда оң байланыш табылган.
• Брендге болгон сыймык жана брендге берилгендик өз-өзүнчө жашыл практикалар–бренд евангелизми байланышында маанилүү кыйыр жолдорду түзгөн.
• Брендге болгон сыймык жана брендге берилгендик аркылуу өткөн ырааттуу кыйыр жол маанилүү.
• Кабыл алынган жашыл сапат жашыл практикалар менен брендге болгон сыймык жана брендге берилгендиктин ортосундагы байланыштардын күчү менен оң өз ара аракеттенүүнү көрсөтөт.
• Модель кардардын бренд евангелизминдеги өзгөрмөлүүлүктүн %66,8-ин түшүндүргөн.

Изилдөө далилдебеген жыйынтыктар

• Жашыл практикалар кардарды так себеп-натыйжа байланышы аркылуу бренд евангелистине айлантат деп далилденген эмес.
• Брендге болгон сыймык убакыттын өтүшү менен сөзсүз брендге берилгендикке, андан бренд евангелизмине айланат деп эксперименттик түрдө көрсөтүлгөн эмес.
• Чыныгы энергия, суу, калдыктар же көмүртек көрсөткүчтөрүндөгү өзгөрүүлөр өлчөнгөн эмес.
• Кардарлардын чыныгы социалдык медиа жарыялары же чыныгы eWOM жүрүм-турумдары көзөмөлдөнгөн эмес.
• Жыйынтыктарды Египеттеги бардык мейманканаларга же башка өлкөлөргө жалпылоого болору көрсөтүлгөн эмес.
• Жаш жана жыныс боюнча маанилүү MGA айырмасы табылбаганы тандалманын өкүлчүлүктүү экенин далилдебейт.
• Түркиядагы мейманканалар же кардарлар үчүн ошол эле коэффициенттер жарактуу экени ырасталган эмес.

Изилдөөнүн Ыкмасы жана Жыйынтыктары

Үлгү жана маалымат чогултуу

Изилдөөнүн катышуучулары Египеттин Шарм-эш-Шейх шаарындагы Green Star сертификатына ээ мейманканаларда жашаган кардарлардан түзүлгөн.

Изилдөөчүлөр мейманканаларда иштеген кесиптештери, магистратура студенттери жана бүтүрүүчүлөр тармактары аркылуу мейманканалар менен байланышып, жетекчиликтин макулдугунан кийин кардарларга жетишкен. Бул процессте ыктымалдуулукка негизделбеген ыңгайлуу тандалма колдонулган.

Онлайн сурамжылоо 2025-жылдын ноябрь–декабрь мезгилинде болжол менен эки ай ачык болуп, жалпысынан 428 толтурулган анкета алынган.

Сурамжылоо системасы бардык суроолорго милдеттүү жооп берүүнү талап кылгандыктан, тапшырылган формаларда жетишпеген маалымат болгон эмес.

Катышуучулардын профили

Отчеттук эскертүү: Таблица 2де Age жана Gender үчүн берилген орточо жана стандарттык четтөө маанилери бул бөлүштүрүүлөргө шайкеш келбейт жана эки өзгөрмөнүн сүрөттөөчү статистикасы орун алмашкандай көрүнүшү мүмкүн. Ошондуктан Verianla текстинде Таблица 2деги Age/Gender орточо жана стандарттык четтөөлөрү колдонулган эмес.

Өлчөө куралдары

Бардык негизги конструкциялар 1 = “такыр макул эмесмин” менен 5 = “толугу менен макулмун” аралыгындагы беш баллдык Likert шкаласы менен өлчөнгөн.

Негизги изилдөөнүн алдында Green Star сертификатына ээ мейманканаларда жашаган 30 конок менен пилоттук изилдөө жүргүзүлүп, изилдөөчүлөр пункттардын түшүнүктүүлүгүн жана изилдөө контекстине шайкештигин текшеришкен.

Жалпы методдук калыстык кантип текшерилди?

Бардык негизги өзгөрмөлөр бир эле адамдардын бир убакыттагы сурамжылоо жоопторунан алынгандыктан, изилдөөчүлөр жалпы методдук калыстыкты процедуралык жана статистикалык ыкмалар менен баалашкан.

Harman бир фактордук тестинде биринчи фактор жалпы өзгөрмөлүүлүктүн %43,095-ин түшүндүрүп, колдонулган %50 чектен төмөн болгон.

Толук сызыктуу коллинеардуулук баалоосунда эң жогорку VIF мааниси 2,674 болуп, изилдөөчүлөр колдонгон 3,3 чектен төмөн болгон.

Мындан тышкары, теориялык жактан негизги конструкциялардан көз карандысыз болушу көздөлгөн кызматкерлердин кетүү ниети шкаласы marker variable катары колдонулуп, бул конструкцияны моделге кошуу негизги жолдордун маанилүүлүгүндө олуттуу өзгөрүү жаратпаганы билдирилген.

Бул текшерүүлөр жалпы методдук калыстык изилдөөнүн жыйынтыктарын олуттуу түрдө бурмалап жатканын көрсөткөн ачык белгилерди таппаса да, бир убакыттагы өзүн-өзү билдирүү дизайнынын бардык методологиялык чектөөлөрүн жок кылбайт.

PLS-SEM анализи

Анализ SmartPLS 4 менен жүргүзүлгөн. Адегенде өлчөө модели, андан кийин түзүмдүк модель бааланган.

Түзүмдүк жолдордун маанилүүлүгү 5000 bootstrap кайра тандоо колдонуу менен текшерилген.

Өлчөө моделинин ишенимдүүлүгү

Бардык фактордук жүктөөлөр 0.70тен жогору деп билдирилип, 0.710–0.906 аралыгында болгон.

HTMT боюнча булак ичиндеги шайкешсиздик

Изилдөө бардык HTMT маанилери 0.85тен төмөн экенин жана айырмалоочу валиддүүлүк камсыздалганын билдирет. Бирок Таблица 3төгү эки маани бул чектен жогору:

• Brand Fidelity – Customer Brand Evangelism: 0.855
• Green Perceived Quality – Green Hotel Practices: 0.862

Бул эки маани 0.90дон төмөн болсо да, булак ачык колдонгон 0.85 критерийинен жогору. Ошондуктан “бардык HTMT маанилери 0.85тен төмөн” деген билдирүү булак таблицасына шайкеш келбейт.

Түзүмдүк модель

R² маанилери брендге болгон сыймык үчүн 0.283, брендге берилгендик үчүн 0.480 жана кардардын бренд евангелизми үчүн 0.668 деп билдирилген.

Q² маанилери тиешелүүлүгүнө жараша 0.181, 0.349 жана 0.366. Булак бул маанилерди модель тиешелүү конструкциялар үчүн божомолдоочу ылайыктуулукка ээ деп чечмелейт.

Таасир өлчөмдөрү f² = 0.110–0.267 аралыгында берилген.

Жалпы модель ылайыктуулугу үчүн SRMR = 0.079 жана NFI = 0.742 билдирилген.

Түз, кыйыр жана модерациялык жыйынтыктардын баары

Изилдөөнүн негизги чектөөлөрү

Изилдөөчүлөр иштин кесилиштик жана өзүн-өзү билдирүүгө негизделгенин ачык моюнга алышат. Ошондуктан убакыттык ырааттуулукту жана так себептүүлүктү аныктоого болбойт.

Ыңгайлуу тандалма колдонулган жана изилдөө Шарм-эш-Шейхтеги Green Star сертификатына ээ мейманканалардын контекстинде гана жүргүзүлгөн.

Брендге болгон сыймык жана брендге берилгендиктен башка кардар психологиясынын механизмдери — мисалы, канааттануу, ишеним, бренд менен идентификация же эмоционалдык байланыш — моделге киргизилген эмес.

GPQ өлчөөсүнүн айрым пункттары кардардын айлана-чөйрөгө карата жеке артыкчылыктарын да чагылдырышы мүмкүн.

Бренд евангелизминин шкаласы активдүү сунуштоо жүрүм-турумуна басым жасайт; коргоочу жана атаандаштарга каршы багыттоочу жүрүм-турумдарды толук камтыбайт.

Чыныгы социалдык медиа жүрүм-турумдары, онлайн баалоо бөлүшүү же электрондук ооздон-оозго байланыш түз жүрүм-турум маалыматы катары өлчөнгөн эмес.

Булак жана Ыкма Жөнүндө Эскертүү

Толук оригиналдуу изилдөө аталышы: From Sustainable Hotel Practices to Customer Brand Evangelism: Examining Brand Pride, Brand Fidelity, and Green Perceived Quality in the Era of Digital Advocacy

Авторлор: Ibrahim A. Elshaer; Chokri Kooli; Alaa M. S. Azazz; Sameh Fayyad; Kareem A. Rashwan; Hani Alshaiti.

Авторлордун тартиби: Булак изилдөөдөгү оригиналдуу тартип өзгөртүлбөй сакталган.

Тең салым/тең биринчи авторлук: Билдирилген эмес.

Жооптуу авторлор: Ibrahim A. Elshaer жана Chokri Kooli.

Мекемелер: Department of Management, College of Business Administration, King Faisal University, Сауд Арабиясы; The Telfer School of Management, University of Ottawa, Канада; Department of Social Studies, Arts College, King Faisal University, Сауд Арабиясы; Hotel Management Department, Faculty of Tourism and Hotels, Suez Canal University, Египет; Tourism Studies Department, Al-Alson Institute for Tourism and Computer, Египет; Hospitality Management Programme, Faculty of Administration Science, French University in Egypt, Египет; Department of Accounting, College of Business Administration, King Faisal University, Сауд Арабиясы.

Журнал: Administrative Sciences.

Басмакана: MDPI, Basel, Switzerland.

Том / сан / макала номери: 16 / 7 / 351.

DOI: 10.3390/admsci16070351

Расмий жарыя шилтемеси: https://doi.org/10.3390/admsci16070351

Жарыялоо процесси: Изилдөө 25-июнь 2026-жылы кабыл алынган, 17-июль 2026-жылы кайра каралган, 21-июль 2026-жылы кабыл алынып, 22-июль 2026-жылы жарыяланган.

Булактын түрү жана рецензия статусу: Administrative Sciences журналында жарыяланган, рецензияланган оригиналдуу изилдөө макаласы; preprint эмес.

Лицензия: Creative Commons Attribution (CC BY) лицензиясы менен ачык жеткиликтүүлүктө жарыяланган.

Каржылоо: Изилдөө King Faisal University, Deanship of Scientific Research, Vice Presidency for Graduate Studies and Scientific Research тарабынан KFU263762 номерлүү грант менен колдоого алынган.

Этикалык бекитүү: Изилдөө Хельсинки декларациясына ылайык жүргүзүлүп, King Faisal University Deanship of Scientific Research Ethical Committee тарабынан KFU-263762 коду менен 25-апрель 2025-жылы бекитилген.

Маалымдалган макулдук: Изилдөөгө катышкан бардык адамдардан маалымдалган макулдук алынган.

Маалыматтардын жеткиликтүүлүгү: Маалыматтар ылайыктуулук критерийлерине жооп берген изилдөөчүлөргө суроо боюнча берилиши мүмкүн экени жана биринчи автор менен атайын электрондук почта аркылуу байланышуу керектиги билдирилген.

Кызыкчылыктардын кагылышы: Авторлор кызыкчылыктардын кагылышын билдиришкен эмес.

Авторлордун салымдары: Концептуалдаштырууга I.A.E., C.K. жана S.F.; методологияга I.A.E., S.F., C.K., H.A. жана A.M.S.A.; программалык камсыздоого I.A.E. жана S.F.; валидацияга I.A.E., K.A.R., C.K. жана S.F.; формалдык анализге I.A.E. жана A.M.S.A.; ресурстарга I.A.E.; маалыматтарды курациялоого I.A.E.; алгачкы долбоорго S.F., I.A.E., K.A.R., H.A. жана A.M.S.A.; карап чыгуу жана редакциялоого I.A.E., S.F., C.K. жана A.M.S.A.; визуалдаштырууга I.A.E.; көзөмөлгө I.A.E. жана S.F.; долбоорду башкарууга I.A.E., S.F. жана A.M.S.A.; каржылоону алууга I.A.E. жана A.M.S.A. салым кошкон. Булактагы “investigation” сабында S.F. эки жолу жазылган; бул кайталоо булакта кандай болсо ошондой бааланган жана жаңы салым чечмелөөсү кошулган эмес.

Негизги ыкма: Шарм-эш-Шейхтеги Green Star сертификатына ээ мейманканаларда жашаган 428 кардардан 2025-жылдын ноябрь–декабрь мезгилинде онлайн жана ыңгайлуу тандалма жолу менен маалымат чогултулган. Беш негизги жашыруун конструкция беш баллдык Likert шкалалары менен өлчөнүп, SmartPLS 4 колдонуу менен PLS-SEM жүргүзүлгөн. Өлчөө модели, түзүмдүк жолдор, эки жөнөкөй ортомчулук, бир ырааттуу ортомчулук жана эки модерация байланышы 5000 bootstrap кайра тандоо менен бааланган.

Булак ичиндеги отчеттук көйгөй 1: Текст бардык HTMT маанилери 0.85тен төмөн экенин айтат; Таблица 3тө 0.855 жана 0.862 маанилеринин болушу бул билдирүүгө шайкеш келбейт.

Булак ичиндеги отчеттук көйгөй 2: Таблица 2деги Age жана Gender орточо/стандарттык четтөөлөрү билдирилген демографиялык бөлүштүрүүлөр жана таблица коддору менен шайкеш эмес. Сандар эки өзгөрмөнүн ортосунда орун алмашкандай көрүнүшү мүмкүн; булакта түшүндүрмө жок.

Өлчөө чеги: Авторлор Green Perceived Quality шкаласынын айрым пункттары кардардын мейманкананын экологиялык сапат көрсөткүчтөрү тууралуу кабылдоосунан көрө жеке экологиялык артыкчылыгын да чагылдырышы мүмкүн экенин билдиришет.

Негизги чечмелөө чеги: Изилдөө кесилиштик, өзүн-өзү билдирүүгө негизделген жана ыктымалдуулукка негизделбеген ыңгайлуу тандалманы колдонгон. Ошондуктан билдирилген түз, кыйыр жана модерациялык байланыштар статистикалык түзүмдүк байланыштар катары бааланышы керек; алар эксперименттик себептүүлүктүн далили эмес.

Бул Verianla мазмунундагы илимий табылгалар, үлгү маалыматы жана сандык жыйынтыктар текшерилген оригиналдуу булак изилдөөсүнө гана негизделген. Тышкы булактар библиографиялык идентификацияны жана жарыялоо статусун текшерүү үчүн гана колдонулган; изилдөөнүн илимий жыйынтыктарына сырттан жаңы маалымат, коэффициент же эксперименттик табылга кошулган эмес.